Заглянув в словарь, мы обнаружим, что слово «комплимент» пришло к нам из немецкого языка в значении «похвальные слова, лестный отзыв». И все-таки необходимо различать такие близкие понятия, как «лесть», «похвала» и «комплимент».
Можно определить комплимент как небольшое преувеличение достоинств, которые человек желает видеть в себе. И сразу возникает вопрос «разве не бывает абсолютно правдивых комплиментов, к чему это «небольшое преувеличение»? Как говорится, «что вижу, то вижу» и не собираюсь ничего преувеличивать!
Но дело в том, что если мы хотим сказать человеку приятные слова, то простой констатации фактов мало, фраза получается серой и скучной. Вольно или невольно, говоря о приятных для собеседника фактах, мы даем эмоциональную окраску своим словам, добавляя «прекрасно», «обыкновенно», «очень», а это уже небольшое преувеличение. Комплимент - более тонкая, более эмоциональная, а потому и более творческая категория, чем просто информация о фактах. Недаром о нем говорят: «искусство комплимента».
Комплимент лишь тогда является комплиментом, когда он касается проявления тех достоинств, которые человек сам хочет видеть в себе. Из рассказа одной женщины: « Каждый раз, когда я слышу в свой адрес, что я похудела, у меня портится настроение. Понимаю, что для многих женщин это приятные слова, но я хочу поправиться. Я знаю, что в этом случае мой большой нос не будет казаться таким большим».
А вот еще пример из жизни: «Коллеги всегда отмечают мою аккуратность в работе, но мне это почти безразлично. Я знаю, что аккуратность дана мне от природы. Я стараюсь выработать в себе такие качества, как оперативность в работе и коммуникабельность. Мне так хочется, чтобы коллеги заметили результат моих усилий!»
Здесь важно понять приоритеты человека, почувствовать, что для него значимо в его внешности, характере, деловых качествах, и тогда вы будете вознаграждены его улыбкой и расположением.
Комплимент отличается от лести именно тем, что допускает лишь небольшое преувеличение, тогда как лесть порой «раздувает» ситуацию до вопиющего неправдоподобия. Говоря комплимент, мы даем человеку аванс. Слегка преувеличивая какую-то положительную черту, даем понять, что заметили ее, и побуждаем его двигаться в нужном направлении. Сравните: «Тебе очень идет этот цвет!» (комплимент) и «Ты самая красивая на планете!» (лесть). Лесть грубее и потому имеет больше шансов быть отвергнутой. А комплимент о замечательном цвете одежды, возможно, побудит человека пересмотреть цветовую гамму своего гардероба.
Хотя, что скрывать, есть люди, которым лесть по душе. И все же преимущество - за комплиментом, как инструментом более тонким и действенным, особенно в деловом общении. Слова «не люблю комплиментов» обычно относятся не к комплиментам, а к пародиям на них, к лести.
Комплимент и похвала не одно и то же. Похвала - это положительная оценка, а оценивать людей позволено не каждому. Нельзя хвалить, то есть давать оценку человеку значительно старше себя, выше по должности или положению. Хваля человека, мы как бы оцениваем его сверху, при этом подразумеваем, что имеем на это право. Говоря комплимент, мы слегка приподнимаем, возвышаем человека над собой.
Казалось бы, приятные слова, сказанные коллеге: «Молодец! Отличный ответ!» - могут вызвать негативную реакцию: «Почему он оценивает мою работу? Вообразил меня своим босом?» А комплимент: «Прочитал твой отчет. Восхищен. Ты даже упомянул показатель N, я бы точно забыл» - скорее всего, будет ему приятен.
Конечно, грань между комплиментом и лестью, комплиментом и похвалой очень тонкая и, нужно обладать должным тактом, психологическим чутьем и умением, чтобы ее не перейти.
Комплимент — это особая форма похвалы, выражение одобрения, восхищения внешним видом человека, его манерами, удачно сказанным словом. Облеченный в вежливую форму, он всегда доставляет удовольствие — в каждом из нас есть хоть немного себялюбия и тщеславия.
Каким должен быть комплимент?
Легким, игривым и, главное, правдивым.
Грубая лесть не что иное, как лицемерие, она всегда неуместна, и не лучшим образом характеризует говорящего такой комплимент. Впрочем, получать его тоже унизительно.
Когда уместно произносить комплимент?
Вовремя и к месту. Комплимент, сказанный вовремя и облеченный в изящную вежливую форму, всегда доставляет удовольствие. Он придает уверенность человеку стеснительному, помогает раскрыться замкнутому, повышает настроение пребывающего в грусти.
Можно ли говорить комплимент человеку, с которым познакомились только что?
Это все равно, что хвалить блюдо, которое никогда не пробовали, восторгаться книгой, которую не читали.
Комплимент всегда подчеркивает достоинства человека, которому адресуется. А если вы их узнать не успели — какие могут быть комплименты?
Что такое дежурный комплимент?
У многих вошло в привычку делать комплименты, не заботясь о том, насколько они своевременны и к месту сказаны. Часто по отношению к женщине мы слышим такие слова: «Вы сегодня прекрасно выглядите!» Теперь давайте представим себе, что вместо слов благодарности за комплимент дама задает естественный вопрос: «Разве вчера я выглядела очень плохо?»
А уж комплимент «Какая вы сегодня красивая!» вообще комплиментом назвать трудно. В ответ невольно напрашивается вопрос: «Что, в остальные дни обо мне этого не скажешь?»
Делая комплимент, всегда помните:
В какой манере следует произносить комплимент?
Как правильно реагировать на комплимент?
С достоинством и благодарностью.
Слова благодарности выскажите искренно, не ограничивайтесь дежурным «спасибо».
Воздержитесь одергивать льстящего. Ограничьтесь словами вежливой благодарности.
Воздержитесь от комментариев и вопросов в ответ на комплименты двусмысленные, неуместные.
Принимая комплимент, не возражайте. Не умаляйте своих достоинств.
Если восхитились вашим внешним видом, неуместно в ответ говорить о своем плохом самочувствии.
- Привет!
- Привет!
- Хорошо выглядишь! Эта новая стрижка тебе к лицу. А цвет кофточки удачно сочетается с цветом твоих глаз!
- Что ты! Это я просто голову вымыла! А кофточке уже тысяча лет, просто давно не надевала её.
Кому не знаком такой диалог? И кто из нас, хотя бы раз, не отвечал подобным на комплимент? Разве может нравиться кому-то что-то в нас, когда нам это не нравится в нас?! Сколько раз мысопротивлялись и пытались оправдаться в том, что хорошо выглядим?А на самом деле мы сопротивлялись себе, потому что не научены любить себя и принимать себя без условий…. Нам проще видеть «брёвна» в «своих глазах».
Так что такое комплимент и как его использовать и как принимать?
Комплимент - это умение увидеть, заметить и назвать проявленные в действии качества или черты характера человека. Комплимент отличается от лести, которая является притворным одобрением; похвалой с корыстной целью; лукавой угодливостью (словарь О.Даля)
Комплимент – довольно простой и очень эффективный способ морального поощрения.
Ценность его заключается в том, что при его помощи можно усилить и наработать те качества, которые позволяют человеку чувствовать себя более целостной гармоничной личностью. Чаще всегонам нравятся или не нравятся в других те качества , которые присутствуют в нас самих. Помните, у детей есть пословица: «Кто как обзывается, тот так и называется» ? Поэтому каждый комплимент – это, прежде всего, работа над собой. Замечая позитивные качества и изменения в другом человеке, мы и сами меняемся в лучшую сторону.
Комплимент – это возможность научиться относиться к себе положительно, не критикуя себя.
Признавая и соглашаясь с содержанием комплиментов, мы тем самым получаем пищу для размышлений: «Если это нравится другим во мне, то может в этом что-то есть?! Может внимательнее отнестись к самому себе и заметить не то, на чём всегда зацикливаюсь, а то, что привлекло внимание других ?!»
Он помогает стать более внимательным к окружающим людям и, в первую очередь, к своим близким и любимым людям. При помощи комплимента качественно улучшаются взаимоотношения с другими людьми .
Когда мы говорим комплименты, важно, чтобы они были направлены на разные качества человека . Если всё время акцентировать внимание на одном и том же качестве, можно превратить его в недостаток. Потому что чрезмерное присутствует в нас какого-то качества – является акцентуацией характера , что не облегчает, а затрудняет наше взаимодействие с самим собой и другими.
Комплимент - это своего рода одобрение и похвала, в адрес человека, чьи действия нравятся нам. Также его можно использовать для формирования и развития тех качеств, навыков, умений, которые слабо выраженны в человеке.. При помощи комплимента можно мотивировать тот или иной поступок человека.
Как говоритькомплименты правильно?
Существуют три основных вида комплимента :
Комплимент, направленный на личность непосредственно – на проявленные черты характера, качества, навыки, умения.
Ты вчера положил свои носки в стирку! Какой ты у меня аккуратный!
Ты за 20 минут прибил полку. Умеешь ты начатое дело довести до конца. Какой ты у меня целеустремленный, основательный.
Дорогая, ты сегодняприготовила необычный ужин! Ты такая творческая личность!
Комплимент, направленный на личность через внешность или принадлежащие предметы.
О, какая у тебя большая машина. Такой машиной может управлять только сильный и уверенный в себе мужчина.
Ты такудачно подобрала колготки и туфли! Этот цвет тебе очень идёт. Ты умеешь быть внимательной к деталям.
Ого, какой у тебя навороченный компьютер. Надо быть очень умным, чтоб во всём этом разбираться!
Комплимент, направленный на личность через чувства и ощущения, которые я
испытываю при общении с тобой.
Мне так с тобой спокойно и хорошо, ты всегда готова прийти мне на помощь!
- Дорогой, рядом с тобой у меня появляется столько энергии. Мне кажется, вместе с тобой я могу горы свернуть.
Дорогая, когда ты рядом, я чувствую, что мне все трудности и задачи по плечу.
Можно, так же выделить четыре этапа комплиментов :
Комплимент за желание действовать
Ты решила записаться на аэробику? Значит, ты любишь себя – заботишься о своей форме и своём здоровье. Твой выбор говорит о том, что ты умеешь самостоятельно принимать решения и брать ответственность на себя.
нарабатывает в результате этих действий, мы наполняем его энергией. Желанием продолжать действовать, а значит, продолжать развиваться . Важен не столько результат, сколько само действие, человек перестаёт волноваться и переживать за результат, он начинает получать удовольствие от самого процесса и, таким образом, без особых усилий достигает позитивного результата. Тем самым, приобретая те качества, которые ценны для него.Кому-то может показаться слишком надуманными примеры комплиментов. Конечно, критиковать гораздо легче. Найдите свой вариант. Экспериментируйте! Применяйте комплименты в вашей повседневной жизни, и Вы увидите, что они работают, при этом все чувствуют себя замечательно и счастливо. Потому, что, по-большому счёту, все мы ждём признания ихорошего отношения к себе.
Наиболее универсальный прием, при мастерском исполнении которого практически всегда удается расположить к себе собеседника, - это сказать ему хороший комплимент.
Принято делать комплименты женщинам, ибо им это нравится. На самом деле выслушивать комплименты (но не лесть!) любят все, просто реакция мужчин бывает не так заметна. Такая слабость к комплиментам объясняется тем, что комплимент удовлетворяет важнейшую психологическую потребность человека - потребность в положительных эмоциях. Собеседник, удовлетворяющий эту потребность, становится желанным собеседником.
Речь идет, конечно же, о настоящих комплиментах, но ни в коем случае не о пародиях на них.
Что такое комплимент
Разобраться в том, что такое хороший комплимент, поможет, прежде всего, точное определение этого понятия. Комплиментом называется небольшое преувеличение достоинства, которое собеседник желает видеть в себе.
Комплимент отличается от лести именно тем, что дается небольшое преувеличение. Льстец сильно преувеличивает достоинства собеседника. Сравните: "Тебе очень идет этот цвет" (комплимент) и "Ты самая красивая" (лесть). Лесть грубее и имеет больше шансов быть отвергнутой из-за вопиющей неправдоподобности. Хотя есть люди, которым и лесть по душе. Впрочем, многих лесть отталкивает.
Поэтому, особенно в деловом общении, явное преимущество за комплиментом как инструментом более тонким и действенным.
Слова "Не люблю комплиментов!" относятся не к комплиментам, а к пародиям на них, к лести. Известно, что плохим исполнением можно испортить самую хорошую идею. В этой главе будут сформулированы правила, выполнение которых обеспечит успех комплимента.
Комплимент и похвала не одно и то же. Действительно, похвала - это положительная оценка. Ясно, что оценку нижестоящему производит вышестоящее лицо (старший по должности или положению), а не наоборот. При комплименте же в отличие от похвалы происходит пристройка снизу, собеседник как бы возвышается вами над собой.
Самый эффективный комплимент
Из предыдущего следует, что самый эффективный комплимент - это комплимент на фоне антикомплимента себе, когда возвышая другого, мы дополнительно обращаем внимание на свой неуспех.
Пример. Один начальник отдела говорит другому: "Как тебе удается говорить с шефом? Я вчера час его уговаривал и все без толку, а ты за пять минут тот же вопрос решил". Хороший комплимент коллеге на фоне антикомплимента себе.
Фактическая основа
Положительному восприятию комплимента способствует использование в нем фактов, известных обоим партнерам. Дается интерпретация этого факта, представляющая собеседника в выгодном свете. Отсутствие фактической основы делает комплимент неубедительным и может низвести высказывание до уровня банальной лести.
Если есть сомнения, поймет ли собеседник, о каком факте речь, то лучше не рисковать и прежде напомнить о нем, а затем уже обыгрывать его.
Хуже всего, если комплимент противоречит фактам. Например, сотрудница не спала ночь, мучаясь от зубной боли, а ей скажут, что она прекрасно выглядит. Эти слова будут восприняты только как насмешка.
Возможность домыслить
Наибольший успех имеют комплименты, будящие воображение того, кому они предназначены, дающие ему возможность мысленно продолжить их.
Например, женщине с ребенком говорят: "Какой красивый ребенок!" Мать зарделась от удовольствия. Еще бы: ребенок бывает красивым у красивых родителей, сам он ухожен, хорошо одет - все это комплименты родителям. Хвалим ребенка, а родители
домысливают похвалу как комплимент себе.
Краткость - сестра таланта
Комплиментарная часть высказывания должна быть как можно более краткой, содержать одну-две мысли, не более. Быть простой по конструкции, заведомо понятной. Комплимент не должен содержать поучений: "Ты хороший парень, но успеваемость надо подтянуть". Необходимо также избегать двусмысленных оборотов, могущих вызвать совсем не те чувства и ассоциации, на которые рассчитываете. Например, улыбка делающего комплимент может придать словам обратный смысл, который воспринимается уже как насмешка.
Проявите эмпатию
Только проявив эмпатию, можно понять, что собеседнику будет приятно услышать. Однако есть вещи, приятные каждому. Все хотят хорошо выглядеть (особенно женщины), добиваться успеха во всем, пользоваться уважением, признанием, любовью; иметь хорошую семью, умных, здоровых детей и т.д. Общение с человеком дает дополнительную информацию. Чем более персонифицирован комплимент, тем он ценнее, ибо полнее учитывает приоритеты данного человека.
Комплимент можно сказать любому
Действительно, для этого только нужно иметь хоть какую-то информацию о человеке. Зададимся сложной, казалось бы, задачей - сказать комплимент человеку, про которого известно только то, что это скряга, каких свет не видел.
Начнем с эмпатии. Считает ли он себя скрягой? Наверняка нет! Скорее, человеком бережливым, хозяйственным, рачительным. И, несомненно, гордится этим, осуждая других за расточительность. Вот и основа для комплимента: "Мне так не хватает вашей бережливости!" Комплимент на фоне антикомплимента себе. Все оказалось просто.
Распространенное заблуждение
Оно состоит в том, что говорить комплименты необходимо только "нужным" людям, то есть тем, от которых хотите что-то получить. При отсутствии должной практики это как раз самая сложная ситуация, ибо объект знает, что Вы будете к нему как-то "подъезжать". А у Вас и опыта-то нет. Поэтому велика вероятность, что ничего у Вас путного не получится. Поэтому попробуем подойти к вопросу с другой стороны.
Как часто говорить комплименты
Как можно чаще. Всякому, кто хоть в какой-то степени достоин доброго слова. Именно практикой достигается легкость и непринужденность в комплименте, что делает его естественным и неотразимым.
Очень полезно для начала поставить себе задачу: ни дня без комплимента! Ибо комплимент начинается с желания его сказать. Найдите, что лично Вам нравится в собеседнике, что Вы хотели бы позаимствовать у него. И скажите об этом прямо.
Люди принимают комплименты весьма благосклонно, ибо всякому приятно уже то, что ему хотят сказать что-то хорошее. И легко прощают возможные промахи. Особенно, если не будет посторонних свидетелей. Поэтому учиться делать комплименты лучше один на один. Тем более, что присутствие посторонних может смущать Вас.
Однако если комплимент хорош, то большее впечатление он производит, когда делается "при свидетелях". Поскольку мужчины не избалованы комплиментами, то они и менее требовательны к их качеству. Поэтому учиться делать комплименты лучше на мужчинах.
Кому от этого хорошо
Когда комплимент пришелся по душе собеседнику, лицо его озаряется улыбкой. Хорошее настроение вместе с улыбкой имеет приятное обыкновение передаваться собеседнику. И вы также непроизвольно улыбнетесь и почувствуете, что и ваше настроение улучшилось. Так что польза от комплиментов всем. Остается только пожелать вам успеха в этом благом деле!
Словарь Ушакова
Комплимент
комплиме нт , комплимента, муж. (франц. compliment). Любезность, лестные слова, содержащие похвалу. Сказать комплимент. Пускаться в комплименты. Рассыпаться в комплиментах. Не в комплимент будь вам сказано. «Толча комплименты, как воду в ступке, люди совершают благородные поступки.» Маяковский .
Этимологический Словарь Русского Языка
Комплимент
Французское – compliment (приветствие).
Латинское – complementum (дополнение).
В русском языке слово появилось в начале XVIII в. и имело исходное значение – «приветствие по определенном правилам».
Комплиментом называют похвалу в адрес кого-либо, облаченную в вежливую форму.
Слова с аналогичным индоевропейским корнем находим в английском (compliment – «поклон, привет»), итальянском (complimento) языках.
Производное: комплиментничать.
Культура речевого общения: Этика. Прагматика. Психология
Комплимент
тонкая и приятная похвала, нередко, однако, с оттенком лести. Положительное коммуникативное явление.
* Ср. Ласковое слово и кошке приятно (пословица). «Сделанные комплименты надолго и даже навсегда располагают собеседника к их автору, что особенно верно в отношении женщин. Любезности требуют известного такта. Приветливая, добрая, снисходительная особа, умеющая применяться к окружающим ее людям, умеет сразу безошибочно угадывать предмет, на который должны обращаться ее похвалы» (Жизнь в свете, дома и при дворе, СПб., 1890). *
Не очень хорошо, когда говорят избитые комплименты: похвале нужно придать оригинальное, свежее и изысканное словесное выражение.
Ср. . Отвечайте на комплименты всегда в духе скромности: Мне трудно поверить, что это так…, Боюсь, что вы ошибаетесь, преувеличиваете… и т. п.
Энциклопедический словарь
Комплимент
(франц. compliment),
- лестное замечание в адрес кого-либо, похвала.
- Традиционный поклон артиста по окончании номера и в ответ на вызовы зрителей (преимущественно в цирке).
