Начало работы риэлтором. Как начать карьеру риелтора: пошаговая инструкция. Недостаток потребительской ценности услуг

Мы обращаемся ко всем, кто уже решил посвятить себя миру недвижимости, но еще только собирается сделать первые шаги на этом пути. Есть несколько действий, которые принесут вам успех, если их непременно выполнить. Итак…

Запаситесь деньгами

Имейте в виду, что первого заработка придется ждать. Может быть, месяц, а может, и несколько месяцев. Конечно, потом вы будете довольны своим доходом и сможете купить хорошую машину и даже новую квартиру. Но результат должен «вызреть». Здесь уместно такое сравнение: детство человека длится намного дольше, чем у других приматов, зато потом, наконец, повзрослев, он превосходит их во многих отношениях. Так и в работе риелтора: сначала вы будете испытывать некоторые неудобства из-за отсутствия твердого оклада, но ваше терпение и трудолюбие окупятся сторицей! Поэтому для того, чтобы начало вашей новой деятельности не было омрачено финансовыми проблемами, нужно обдумать их решение заранее. Если вы не уверены, что ваши родители, родственники или супруг смогут вас поддерживать материально в такой период, лучше всего накопить некоторую сумму, благодаря которой вы сможете спокойно делать покупки и оплачивать коммунальные счета в ожидании комиссионных (которые наверняка окажутся больше, чем ваша прежняя зарплата).

Кстати, во многих агентствах обучение платное. Это сравнительно небольшая инвестиция в ваш будущий бизнес: уникальность мира недвижимости состоит как раз в том, что он, в отличие от других форм предпринимательства, практически не требует стартового капитала. Однако и эти скромные расходы следует учесть при расчетах, чтобы быть во всеоружии.

Увольтесь с прежней работы

Да, начинать надо именно с этого. Некоторые пытаются совмещать деятельность риелтора с другой работой, но это редко кому удается, во всяком случае - сколько-нибудь продолжительное время. Чаще всего дело заканчивается неприятностями на основном месте службы и разочарованием в мире недвижимости. Скажем так: профессия риелтора «ревнива». Она покоряется только тому, кто отдает себя ей целиком. Если вы решили, что она – ваша судьба, сожгите после себя корабли и смело ступайте на незнакомый берег.

Выберите агентство

Мы советуем отдать предпочтение той компании, в которой не только есть обучение, но и развит институт наставничества. Тогда вы будете твердо уверены, что более опытный сотрудник сопроводит вашу первую сделку и во всем поможет. А это – залог успеха!

Очень важно, чтобы в агентстве были юристы, которые специализируются в сфере недвижимости. Без их поддержки не только новичок, но даже опытный риелтор может совершить роковую ошибку, в результате которой сделка сорвется со скандалом или впоследствии будет признана судом недействительной.

Заведите органайзер

На первых порах просто необходимо зарекомендовать себя как надежного человека, внимательного к людям, которые обратились к нему за помощью. Обязательно записывайте, кому и во сколько вы обещали позвонить, когда и с кем встреча и т.д. Помните, что ваша забывчивость или непунктуальность могут сослужить плохую службу – особенно сейчас, когда вы только начинаете зарабатывать себе имя.

Занимайтесь самообразованием

Обучения, которое вы проходите в агентстве, не совсем достаточно. Если вы хотите в кратчайшие сроки стать профессионально подкованным, нужно жадно черпать информацию отовсюду, припадая к ее источникам словно умирающий от жажды путник – к живительной влаге. Читайте специализированные журналы и газеты, участвуйте в риелторских форумах, покупайте соответствующую литературу (кстати, вам будут полезны и книги, ориентированные на менеджеров по продажам). Изучайте законодательные акты, касающиеся риелторской деятельности.

Подготовьтесь к распространенным вопросам

Имейте в виду, что вам придется быстро, четко и по существу отвечать на любые вопросы, касающиеся рынка недвижимости и работы агентства. Некоторые из них, причем довольно популярные, будут казаться вам глупыми, наивными, нахальными и даже издевательскими. Тем не менее, ваша задача – дать исчерпывающий ответ и притом доброжелательным тоном.

Вас, скорее всего, будут спрашивать:

«Зачем вообще нужен риелтор?

Разве нельзя справиться самому?»

«А к чему нам агентство? Вы что, один ничего не можете?»

«За что вы берете такие деньги?!».

А вы с обворожительной улыбкой будете рассказывать о функциях риелтора, о том, как агентство гарантирует чистоту и безопасность сделки и т.д. Чтобы не растеряться и не выдать своего раздражения, лучше всего отрепетировать речь заблаговременно. Сделайте акцент на том, что сотрудничество с вами и с агентством – в интересах клиента.

Активно ищите клиентов

Опытные риелторы могут иметь несколько разные представления о методах работы, но все они сходятся в одном: если хотите чего-то добиться, клиентов надо искать самому, а не ждать телефонного звонка как манны небесной. Целые дни раскладывать пасьянсы на компьютере в период временного «затишья» на работе – верный способ сидеть без сделок (а значит и без денег) месяцами. К счастью для начинающих, есть много способов положить начало формированию собственной клиентской базы.

1. Публикуйте объявления о ваших услугах в известных газетах и журналах, а также на популярных досках в Интернете;
2. Напечатайте свои визитные карточки с указанием рода занятий и места работы и активно их раздавайте;
3. Попросите ваших знакомых и клиентов рекомендовать вас;
4. Создайте свой блог о недвижимости;
5. Поместите информацию о своей деятельности на страничках в социальных сетях;
6. Если есть финансовая возможность, лучше всего открыть свой собственный сайт. Пусть на нем будут ваши статьи и предложения о недвижимости.

И еще - никогда не сбрасывайте со счетов тех клиентов, которым вам пока нечего предложить. Запишите их контакты, и тогда вы сможете без труда связаться с ними, если появится необходимый вариант.

Умейте устоять перед соблазнами

В один прекрасный день вам в голову может прийти коварная мысль, благодаря которой ваша карьера с позором завершится, едва начавшись. Причем, как говорится, без права восстановления. Это мы о привлекательной на первый взгляд идее обмануть клиента или агентство ради собственной сиюминутной выгоды.

Змей-искуситель посещает практически каждого риелтора и особенно любит новичков. Он начнет вам нашептывать примерно следующее: «А ты скажи этому Василию Ивановичу, что его квартира продана всего за два миллиона, а оставшиеся сто тысяч положи себе в карман. Как он узнает?». Специалисты называют это «скрытой комиссией». Так вот. Подобная «предприимчивость» будет стоить вам не только карьеры риелтора, но и честного имени вообще. Если такая история станет достоянием общественности, вас не возьмет ни одно, даже самое маленькое и скромное агентство. А работать частным образом вы тоже вряд ли сможете – подобные слухи распространяются со скоростью света. И не стоит обольщаться, думая, что все останется втайне. Продавец вполне может случайно узнать о настоящей цене своей квартиры или проверить вас сознательно.

Правда, некоторые клиенты говорят: «Я хочу на руки столько-то, а сверху берите, сколько хотите». При такой договоренности вы имеете право на образовавшуюся разницу в цене. Но вы все равно обязаны предоставить точную информацию о том, за какую сумму продана квартира.

Другой вариант «искушения». К вам приходят люди и, понизив голос, доверительно говорят: «А давайте сделаем все без агентства. И вам хорошо – все деньги себе заберете, ни с кем не надо делиться, и нам хорошо – меньше платить». Это в риелторском бизнесе называют «левой сделкой». Соглашаясь на такое предложение, вы во-первых, полностью лишаете себя поддержки коллег и юридической службы, что многократно повышает риск неудачи и даже судебного разбирательства, а во-вторых, предаете компанию, которая вас обучила и предоставила все условия для успешного старта. Еще раз повторяем: тайное становится явным! Вы можете, например, столкнуться с сослуживцем при регистрации сделки, и ваш обман станет очевиден. А последствия будут печальны – единодушное осуждение профессионального сообщества, запятнанная репутация и увольнение с «волчьим билетом».

Согласимся, что устоять перед таким соблазном бывает непросто, особенно, если вы еще неопытны, а клиент на вас давит. Иные из них «бьют на жалость»: «У вас в агентстве так все дорого, нам нечем платить, помогите, пожалуйста… Вы – наша последняя надежда». Что же делать? Ясно дать понять, что вы работаете в команде, что вы не намерены обманывать своих товарищей, и, самое главное, что им выгодно сотрудничать с агентством. В конце концов, рассказать им печальную историю о людях, оставшихся без крыши над головой. Это как раз будет правдой: сделка без участия юристов слишком рискованна.

А что касается людей с небольшим достатком, им можно и нужно помогать, но для такой благородной цели есть другие (вполне легальные) средства. Например, заранее заложить комиссионные в стоимость их жилья (естественно, сообщив им об этом). Вообще практика показывает, что можно найти достойный выход из самой трудной ситуации, когда клиент хочет улучшить жилищные условия, а у него нет денег ни на доплату, ни даже на услуги риелтора. Хотя, конечно, такая сделка займет больше времени.

И, наконец, не стесняйтесь обращаться за помощью к коллегам

Помните, что вы просите их не столько ради себя любимого, сколько в интересах клиентов. А их интересы не должны страдать из-за вашей гордости и ложной понятой самостоятельности.

Успехов!!!

Злата Балика

Большинству людей на разных этапах жизни приходится сталкиваться с рынком недвижимости и риэлторами, без которых практически невозможно на этот рынок попасть. И неважно, собираетесь вы снять, сдать, купить или продать квадратные метры, без помощи посредника совершить сделку очень трудно. Соответственно, можно предположить, что работа в этой сфере принесет немалые деньги, и стоит всерьез задуматься, как стать успешным риэлтором. Но придется освоить немало теоретических моментов и научиться премудростям посредничества в сфере недвижимости у опытных маклеров.

Кто такой риэлтор?

Риэлтором принято называть частное лицо или организацию, при помощи которых проводятся операции с недвижимостью. Название профессии происходит от английского обозначения недвижимости «realty».

В действующем законодательстве нашей страны не закреплен термин «риэлтор», людей, работающих по этой специальности официальным языком, называют агентами по недвижимости.

Риэлторы выступают в роли посредников между продавцами и покупателями в случае купли-продажи недвижимости, или при заключении договора аренды. Брокеры не только сводят продавца и покупателя, арендодателя и арендатора при соответствии предложенного варианта выдвинутым требованиям, но и сопровождают сделку, следят за соблюдением интересов обеих сторон, законностью соглашений и становятся свидетелями совершающихся сделок. Поэтому законодательная база, это далеко не все, что нужно знать риэлтору новичку.

Поиск подходящих вариантов и организация просмотров объектов недвижимости – не единственные обязанности агентов по недвижимости, перед тем, как стать риэлтором с нуля нужно будет усвоить массу нюансов. Профессиональный брокер сопровождает сделки в момент заключения договора, участвует в процессе получения новым собственником правоустанавливающих документов на приобретенную недвижимость, подписывает акт о выполнении работ. Кроме всего прочего, риэлтор является своего рода страховкой от мошеннических действий при совершении операций с недвижимостью. Поэтому наличие опыта работы обязательно перед тем, как начать риэлторский бизнес.

Хороший риэлтор умеет правильно рассказать о достоинствах объекта недвижимости и указать на его недостатки, владеет техникой успешных продаж, отлично работает с возражениями. После работы с профессиональным брокером клиенты всегда довольны результатом и готовы порекомендовать хорошего специалиста друзьям и знакомым.

Образование риэлтора

Раньше, работать риэлтором мог человек, имеющий подходящие для работы навыки, даже без высшего образования. Правда, в последнее время ситуация изменилась и наличие у соискателя диплома, значительно увеличивает шансы стать сотрудником агентства недвижимости. Сегодня существуют специальные курсы и тренинги, пройдя которые можно получить определенные знания и навыки, а также понять, как стать риэлтором по недвижимости и с чего начать:

Операции с жилой и нежилой недвижимостью;
Курсы для начинающих брокеров, объяснят для чайников как стать успешным риэлтором;
Курсы для профессиональных агентов по недвижимости. Как стать лучшим.

Таким образом, специализированные программы способны помочь приобрести и улучшить навыки агента по недвижимости. Однако, образование юриста, психолога, экономиста, инженера никогда не повредит, а поможет стать хорошим риэлтором.

Многие ВУЗы предлагают подготовку по специальности «Экспертиза и управление недвижимостью». Перед тем как начать работать риэлтором без опыта и тем, кто видит себя в этой сфере, необходимо получить профильное образование.

Конечно, существуют специалисты, которые достигли немалых высот в сфере торговли недвижимостью, не имея высшего образования. Но они, скорее, исключение из правил. Если задуматься о том, с чего начать работу риэлтора, то ответ будет – с получения высшего образования. Люди с дипломом более обучаемы, легче осваивают новые технологии, анализируют информацию и перенимают опыт. Немаловажным является общеобразовательная составляющая. Люди с высшим образованием знают гораздо больше, способны грамотно поддержать беседу на любую тему, затем умело подвести разговор к обсуждению пунктов договора. Со временем, становится понятно, кто может рассчитывать на повышение, а кто так и будет выполнять черновую работу.

Процесс становления риэлтора, как профессионала, начинается только тогда, когда он приступает непосредственно к выполнению своих обязанностей. На практике начинающий агент оттачивает свои навыки и восполняет пробелы в знаниях, занимаясь самообразованием. Как стать риэлтором по недвижимости с нуля? – Найти наставника и перенимать его знания и опыт.

Какими качествами должен обладать профессиональный риэлтор?

Ответственность, активность, высокая работоспособность – важные качества хорошего брокера. Знания риэлтора в таких областях, как ценообразование на рынке недвижимости, динамика цен, законодательная база по отчуждению недвижимости должны быть свежими и исчерпывающими. А со временем, успешный агент сможет задуматься, как открыть риэлторское агентство с нуля и успешно применять полученный опыт и знания для развития собственного дела.

Что нужно чтобы стать риэлтором? Кроме знания законодательной базы и нюансов оценки недвижимости, риэлтор должен быть:

Коммуникабельным. Это качество, несомненно, играет ключевую роль в процессе работы с недвижимостью. Брокер должен успешно общаться по рабочим вопросам с продавцами и покупателями, арендаторами и арендодателями, работниками коммунальных служб и паспортных столов. Кроме этого, очень часто агенту необходимо найти нужные слова, поддержать клиента в сложной ситуации, помочь сделать правильный выбор, а то и просто побыть «жилеткой». Профессиональный брокер должен обладать хорошо отточенными навыками общения, быть психологом и уметь убеждать;
Организованным и пунктуальным. Опоздания и нестыковки могут служить поводом для срыва сделки;
Быть гибким и уметь достигать поставленных целей. Для поиска компромисса между сторонами брокер должен уметь лавировать среди аргументов сторон и мастерски вести переговоры. Однако, конечная цель – заключение сделки, должна непременно достигаться. Так как, чрезмерная податливость не даст начинающему риэлтору удержаться на плаву в бушующем океане конкуренции;
Тактичным, воспитанным, уметь и хотеть слушать. Сочетание таких качеств не повредит ни одной профессии, которая тесно связана с общением.

Обязанности риэлтора

Круг обязанностей агента по недвижимости достаточно широк:

Поиск, изучение, подбор реальных вариантов для покупки, продажи или аренды;
Консультации по вопросам тех или иных характеристик жилья и степени соответствия их заявленным требованиям;
Помощь в согласовании спорных условий договора;
Помощь в сборе необходимого пакета документов (справки из ЖЭКа об отсутствии задолженности по коммунальным платежам, выписка из квартиры, подтверждение отсутствия дополнительных претендентов на жилплощадь);
Контроль за выполнением условий договора (своевременное освобождение квартиры);
Составление отчетности о проделанной работе (расписка о получении денег и отсутствии претензий к купюрам);
Ответственность за законность сделки.

Поэтому беря во внимания перечень обязанностей агента, вопрос: «Как стать успешным риэлтором всего за два месяца и создать очередь клиентов?» для новичков будет несколько шокирующим.

Схема обязанностей риэлтора

Где можно работать?

Перед тем как стать успешным риэлтором по недвижимости, стоит поработать при агентстве. Как и любая специальность, профессия риэлтора требует наставничества старших коллег и приобретения должного опыта.

Аренда жилья и коммерческой недвижимости

Хорошим стартом будет заключение договоров аренды жилых помещений. Для сферы аренды жилья характерно заключение 10–15 сделок в месяц. Но размер комиссионных здесь невысок. Посуточная аренда позволяет быстро набраться опыта, но при этом является наименее доходной. Тем не менее работа в этой сфере, поможет быстро приобрести опыт и ответить на вопрос: «Как стать частным риэлтором?».

Работать в сфере коммерческой недвижимости придется с офисными помещениями, складами магазинами и другими подобными объектами. Среднее количество сделок 4–10 в месяц. Специалисты по коммерческой недвижимости должны знать все указы, разрешающие ее использование, и правила эксплуатации нежилых помещений и зданий.

Покупка-продажа недвижимости

Покупка-продажа недвижимости является наиболее ответственной и прибыльной сферой деятельности для риэлторов, но количество сделок даже у профессиональных маклеров обычно не превышает 2–4 в месяц. Работать в этой области будет сложно.

Агенты по недвижимости обычно специализируются либо на продаже квартир в новостройках («первичке») либо на торговле объектами «вторичного» рынка жилья - не новыми помещениями, готовыми для проживания. Профессионалы по «первичке» тесно сотрудничают с банками, так как многим покупателям необходима помощь при оформлении ипотечного кредита и тщательно проверяют застройщика. А специалисты по «вторичке» должны уметь находить варианты подержанного жилья, максимально удовлетворяющие требования клиента. Кроме того, необходимо хорошо проверять личность, адекватность и документы, подтверждающие право собственности продавца.

Работа в сфере купли-продажи загородной и элитной недвижимости является наиболее сложной и высокодоходной. Риэлтор, работающий с таким жильем, должен кроме всего прочего разбираться в земельном праве, уметь угождать богатым и прихотливым клиентам, находить варианты с обустроенным подъездом и развитой инфраструктурой поблизости. Все вышеперечисленное должно гармонично сочетаться с окружающей природой и находится не слишком далеко от города.

Работать в одиночку или на агентство, чтобы добиться успеха?

Перед тем как стать риэлтором самостоятельно, начинающему брокеру обязательно нужно устроиться работать в агентство недвижимости. Первые несколько лет, новички перенимают опыт, овладевают премудростями профессии, нарабатывают репутацию и клиентов. С неизвестным новичком клиенты не станут иметь дело, и карьера может завершиться, так и не начавшись.

Преимущества работы при агентстве:

Вы лишь ведете клиентов, документами занимаются юристы;
Работодатель защищает новичков от «сложных» клиентов;
Не нужно заморачиваться с налогами, их уплатит компания.

При выборе агентства для трудоустройства необходимо обратить внимание на время его существования на рынке, репутацию, условия работы сотрудников, месторасположение, частоту размещения агентством вакансий.

Перед тем как начать работать риэлтором самостоятельно, стоит приобрести качественный опыт работы с недвижимостью и наработать клиентскую базу.

Если ваш успех как агента недвижимости сомнению не подлежит, можно обдумать, . Проработав несколько лет в этой сфере, вы наверняка наметите поле деятельности для развития собственного риэлторского бизнеса, определитесь с персоналом и стартовой базой клиентов. На открытие агентства понадобится около 500 000 руб. При грамотном подходе, окупаемость составит 6–8 месяцев. Бизнес план риэлторского агентства должен обязательно учитывать расходы на регистрацию бизнеса, аттестацию агентов, рекламу.

На чем зарабатывает риэлтор?

Сегодня, рынок недвижимости построен таким образом, что договорится о покупке или аренде недвижимости напрямую с хозяином практически невозможно, так как появляющиеся варианты моментально попадают в базы агентств недвижимости и доступны для просмотра только с брокером. Как правило, комиссионные платит покупатель или арендатор. Поэтому владельцу жилья даже удобнее договариваться о просмотрах с агентом по недвижимости, чем самому отвечать на звонки и составлять график просмотров.

Стоимость риэлторских услуг — 50–100 % комиссионных от месячной стоимости аренды жилья или 2-5% от суммы сделки купли-продажи. Каждое отдельно взятое агентство недвижимости, как и любой брокер назначают цену своих услуг индивидуально.

Клиент платит комиссионные за поиск риэлтором подходящего варианта, организацию просмотра, участие в торгах, сопровождение сделки, гарантию законности.

Конечно, чем больше сумма сделки, тем выше доход. Но иногда агенты прибегают к некоторым хитростям, которые помогают им закрывать сделки и получать доход меньше, но чаще. Например, за непримечательную квартиру хозяин желает получить ровно 100 000 долл. Квартира выставлена на продажу уже много месяцев назад. Но у риэлтора есть покупатель, готовый заплатить 90 000. Он организовывает просмотры застоявшейся квартиры «подсадными утками», которые рассказывают о невероятном количестве похожих предложений за 90 000, а брокер озвучивает . Со временем, хозяин начинает думать, что и впрямь его вариант стоит дешевле и тут риэлтор приводит реального покупателя, закрывает долгоиграющую сделку и получает свои комиссионные.

При продаже совсем уж плохеньких вариантов, профессиональные брокеры применяют сравнительный метод: две «убитые» квартиры предлагают по разным ценам, акцентируя внимание покупателей на явных достоинствах одной и критичных недостатках второй. Клиент, желающий обзавестись квадратными метрами, что-то да выберет, предварительно выслушав .

Таким образом, уровень заработка профессионального риелтора зависит также от креативности и находчивости.

Сколько может заработать риэлтор?

Заработок риэлтора зависит от количества сделок, которые он заключает. По статистике в России зарплата агентов по недвижимости составляет 50–60 000 руб. в месяц, но эти суммы весьма приблизительны и зависят от многих факторов, в том числе от трудолюбия конкретного риэлтора. Основной заработок – это процент от суммы сделки.

Однако, существуют риэлторы, которым удается неплохо зарабатывать на предоставлении сопутствующих услуг, например, оценке недвижимости. ? - Для этого необходимо иметь экономическое или юридическое высшее образование, затем пройти подготовку на курсах оценщиков, вступить в СРО (саморегулируемая организация оценщиков) и наняться помощником к опытному специалисту для приобретения опыта оценивания недвижимости.

Хороший оценщик зарабатывает 40–80 000 руб. в месяц и больше. Данная профессия весьма востребована и перспективна, поэтому на ее освоение стоит потратить время и средства. Для оценщиков, репутация также важна. Так как специалист обязан максимально точно определять стоимость имущества, намеренное завышение или занижение оценочной стоимости может повлечь за собой окончание карьеры в этой сфере.

Видео по теме Видео по теме

Говорят, что риэлторами не рождаются, а становятся. А успеха добиваются лучшие.

И так, как стать хорошим риэлтором и что для этого нужно знать и иметь:

Выглядеть ухожено и опрятно;
Работать над своей коммуникабельностью;
Научиться излагать свои мысли грамотно и красиво;
Овладеть навыками убеждения;
Научиться нравится людям;
Уметь водить автомобиль.

Покупателям и продавцам приятнее общаться с аккуратным, грамотным, тактичным, но в то же время уверенным в себе и в том, что он делает, риэлтором. Наличие собственного автомобиля и умение хорошо им управлять позволят агенту по недвижимости быстро и с комфортом осуществлять передвижения от одного объекта к другому. Это сэкономит время и ему и клиенту, укажет на определенный статус агента и повысит уровень доверия.

Как стать лучшим риэлтором и от чего стоит избавиться на пути к успеху:

Неуверенности. Успешный риэлтор должен всегда быть уверен в себе и в том, что он пытается, продать или сдать в аренду. Неуверенность чувствуется на расстоянии и мешает в посредническом бизнесе. Если вам кажется, что вы не сможете реализовать определенный объект, лучше не берите его в работу;
Стеснительности. Работа с недвижимостью – не для застенчивых людей. С такой характеристикой успешным агентом не стать;
Наглости и хамства. Эти качества, вообще, недопустимы для культурного человека, их необходимо искоренить.

Кроме этого, приучите себя четко планировать свой день, несмотря на свободный график, изучите основы экономики, разберитесь в тонкостях ипотечного кредитования, научитесь прощать людям их недостатки и мыслите позитивно. В свете нестабильной экономической ситуации следует также знать

Филипп Иванов

60304

Профессия риэлтора является высокооплачиваемой, но это имеет отношение не ко всем. Тот, кто не достигает в этой профессии вершин, не задерживается в ней надолго. Риелтором быть просто, если быть в курсе всех подводных камней, которые имеет эта профессия. Одни клиенты считают, что профессия риелтора по аренде крайне важна, другие полагают, что обращение к ним - это лишняя трата денег. Давайте разберемся более подробно в этом вопросе.

Фото с Flickr.com - как работать риелтору по аренде

Особенности работы агента по аренде недвижимости

Рынок аренды квартир в настоящее время активно развивается. Предложения о необходимости сдачи квартир увеличиваются в геометрической прогрессии, но, тем не менее, и их недостаточно для удовлетворения спросов. Потребность в съеме жилья особенно велика в крупных городах, так как люди приезжают сюда для того, чтобы найти работу или учебу.

Многие стараются решить проблему жилья в связи с резким скачком цен путем аренды. Многие клиенты не всегда понимают, как риэлтор проводит сделку. Агент по аренде недвижимости помогает подобрать квартиру, которая будет отвечать установленным требованиям, выполняет необходимую проверку документов, подтверждающих право собственности арендодателя, и составляет договор аренды. Для того чтобы минимизировать риски того, что по каким-то причинам риэлторские услуги могут быть не оказаны, риэлтор должен составлять отдельный договор или пункт договора с клиентом.
Типичная ошибка: риэлторы полагают, что подобный договор не дает никаких гарантий. Такой договор может предостеречь возможность неоплаты.

Также важно уметь правильно самостоятельно договариваться с хозяином квартиры о сдаче ее в аренду. Объяснив клиенту все преимущества грамотного подхода к выбору жильцов, можно ускорить процесс совершения сделки. Отдельная часть агентов по аренде стараются этот вопрос решить по телефону. При личной встрече гораздо проще найти подход к клиенту.

Как договариваться с клиентами

Не менее важным является и налаживание отношений с жильцом, сдаваемой квартиры в аренду. Важно заинтересовать будущего жильца, когда идете на осмотр квартиры, намекнув о большом количестве желающих на данную жилплощадь. Часто риэлторы по аренде упускают из вида факт обмена телефонами или другими контактными данными между арендатором и хозяином квартиры. Для того чтобы это не произошло важно держать под контролем обстановку. Хозяину и арендатору необходимо четко сообщить о том, что процесс уже запущен, потрачена внушительная сумма денег.

Таким образом, риелторская деятельность все равно, что круглосуточный марафон - все время приходится быть начеку. Заинтересовать арендодателя можно денежным вознаграждением, если другие способы убеждения оказались безуспешными. Зачастую агенты допускают оплошность, предлагая слишком маленький процент, отпугивая тем самым владельца. Предлагать, необходимо начиная с 40%, постепенно повышая сумму.

Интересно отметить тот факт, что работая риэлтором, можно получать доход путем заработка на объемах. В связи с этим при выборе клиента не стоит выпускать из внимания проценты, которые предлагаются арендодателю.

Многие риэлторы в целях получения дохода начинают предлагать свои услуги всем подряд. Перед тем как приступить к работе, нужно понимать с каким уровнем осуществляется риэлторская деятельность. Прежде всего, нужно продавать статус эксперта как специалиста в своей области. Клиент должен осознавать, что вам выгодно работать добросовестно. Важно понимать, что он хочет сотрудничать с агентом, который сможет привязать свои риэлторские способности и возможности к его потребностям и индивидуальным предпочтениям.

Внутреннее разочарование после несостоявшейся сделки

Особенности профессии риэлтора по аренде заключается в том, в этой деятельности в случае череды несостоявшихся сделок может наступить разочарование или даже отчаяние. Такое состояние возникает, когда арендодатель квартиры после долгих переговоров отказывается от сделки или не хочет подписывать эксклюзивный договор. Ведь мысленно деньги за еще несовершенную сделку уже в кармане. Когда выясняется, что деньги не пришли, возникает разочарование в бизнесе. Для того чтобы исключить подобную ситуацию не следует заключать сделки об аренде с каждым попавшимся клиентом. Необходимо создать очередь хороших арендодателей и арендаторов, которые готовы воспользоваться услугами и возможностями риэлтора за приемлемые комиссионные.

Недостаток потребительской ценности услуг

Многие риэлторы, когда клиент старается вести торговлю о стоимости их услуг, сталкиваются с проблемой недостатка потребительской ценности своей услуги. Если такая проблема появилась уже на начальном этапе переговоров, то можно сделать вывод о том, что контроль над ситуацией уже потерян. Это произошло потому, что риэлтор не смог продать свой статус-эксперта и возникла необходимость спора о цене. С экспертом клиентом никогда не начнет спорить, а предпочтет довериться выгодному предложению об аренде. Клиент начинает сравнивать риэлтора с другими специалистами этой сферы для того, чтобы сравнить цены. Для того чтобы избежать подобной ситуации необходимо понимать как работает риэлтор по аренде.

Особенности управления денежными средствами

Культура управления денежными средствами в России находится на низком уровне развития. Уровень компетенции в области финансов не у каждого риэлтора находится на высоком уровне. Рассмотрим самые популярные ошибки риэлторов, относительно финансового вопроса:
Самая распространенная ошибка риэлторов - это надежда на денежные средства, которые еще не заработаны. Риэлтору важно понять один момент, что пока сделка не будет завершенной до конца, не рекомендуется вести подсчет финансов. И уж тем более не следует под них брать деньги.

Риэлторы имеют непостоянный по времени доход, поэтому не рекомендуется пользоваться потребительскими кредитами для формирования бюджета.

Профессия риэлтора обязывает планировать бюджет. Многие полагают, что это делать необязательно. Живя только сегодняшним днем, риэлтор подвергает себя риску остаться без капитала в дальнейшем. Источник этой ошибки лежит в нерегулярности доходов.
Работа риэлтором таит в себе большое количество нюансов, несоблюдение которых может обернуться боком. Люди подходят к аренде квартиры серьезно путем изучения рынка недвижимости, советов. Поэтому не стоит стараться предложить клиенту аренду по чрезмерно завышенной цене. Такие попытки очень часто не заканчиваются успехом и могут привести лишь к потере репутации.

По мнению большинства людей, профессия риэлтора является одной из самых легких. Для того чтобы получить крупную сумму денежных средств, необходимо всего лишь найти двух людей, заинтересованных в заключении сделки купли-продажи объекта недвижимости. Однако на практике наблюдается совершенно иная картина. Для того чтобы создать базу клиентов, потребуется работать двадцать четыре часа в день и тратить все свое личное время на общение с клиентами. Для того чтобы стать успешным представителем этой профессии, необходимо тщательно изучить всю специфику рынка недвижимости. В противном случае количество заключенных сделок снизится до нуля. В данной статье мы предлагаем рассмотреть вопросы о том, как стать риэлтором по недвижимости, с чего начать работу в этом направлении и выгодно ли самостоятельно вести подобный бизнес.

Самый простой вариант стать риэлтором – устроится в хорошее агентство недвижимости

Риэлтор: особенности профессии

С помощью термина «риэлтор» обозначается посредник, участвующий в сделках по недвижимости. В качестве посредника может выступать как физическое лицо, так и работник фирмы, занимающийся проведением операций с объектами недвижимости. Свое название данная профессия берет с английского термина «realty». Важно отметить, что в действующих нормативах отсутствует рассматриваемый термин.

По мнению юристов, термин «агент по недвижимости» в полной мере отражает всю специфику рассматриваемой деятельности.

Многие люди допускают серьезную ошибку, думая о том, что единственной задачей агента, является сведение лиц, заинтересованных в заключении договора о продаже или аренде объекта недвижимости. На самом деле, лица, участвующие в подобных правоотношениях как посредники, имеют значительно больше функций. Одной из главных обязанностей агента является контроль всего процесса и соблюдение всех действующих законов . Перед тем как начинать работу в данном направлении, новичок должен тщательно изучить все действующие нормативные акты, касающиеся сделок по недвижимости.

Знание законодательной базы является одним из главных требований к новичкам в данной области, поскольку в обязанности агента входит оказание помощи в оформлении различных документов. Само участие риелтора в сделках купли-продажи должно гарантировать минимальные риски мошенничества с обеих сторон. Немаловажную роль имеют и личные качества человека, желающего освоить эту профессию. Ораторские навыки в сочетании с даром убеждения позволяют значительно увеличить количество заключенных контрактов.

Для того чтобы стать успешным риэлтором, необходимо изучить все тонкости и нюансы, связанные с выбранным направлением бизнеса. Перед тем как «пуститься в самостоятельное плавание», рекомендуется несколько лет поработать в крупной риэлтерской фирме. Также нужно отметить, что многие люди не доверяют частным лицам. Помимо этого, работа в агентстве позволит получить ценный практический опыт, который станет основой для дальнейшей деятельности.

Важно понимать, что работа в агентстве позволяет получить лишь базовый объем знаний.

Скорость профессионального развития зависит от самого человека. Даже самые опытные игроки на рынке недвижимости допускали различные ошибки во время старта своей карьеры. Человек, желающий стать успешным агентом, должен постоянно работать над собственным развитием. Желание получить «легкие деньги» может привести к допущению ошибок, которые негативно отразятся на репутации. Именно репутация является одним из главных критериев, которые используют обычные люди при выборе посредника в сделках по недвижимости.

Риэлторская деятельность напрямую связана с имуществом, договорами и деньгами, поэтому сначала нужно изучить нормативно-правовые акты, регулирующих гражданские правоотношения

Профессиональный портрет агента

Выше мы уже отмечали, что личностные качества человека, желающего освоить данную профессию, являются одной из самых важных составляющих успешности. Жизненная активность, ответственность и полная самоотдача своему делу, позволяют заслужить доверие клиентов. Помимо этого, потребуется изучить специфику рынка недвижимости, включая политику ценообразования и нормы законодательства. Проработав более пяти лет в этой области, агент по недвижимости получает возможность организовать собственное агентство или заниматься частной практикой.

Для того чтобы стать хорошим агентом, человек должен обладать следующими личностными качествами:

Высокая коммуникабельность – одно из основных качеств, играющее важную роль в общении с клиентами. Агент по недвижимости выступает в качестве независимого эксперта и гаранта соблюдения всех условий договора. Этот человек должен уметь решать любые вопросы, возникающие по ходу заключения сделки. В обязанности риэлторов входит общение не только с клиентами, но и с представителями различных инстанций. Умение поддержать, помочь осуществить грамотный выбор и определиться в сложной ситуации, помогает новичку получить положительные отзывы от клиентов.
Гибкость – данное качество позволяет агенту регулировать различные спорные моменты, возникающие при заключении сделок купли-продажи объектов недвижимости. Для того чтобы достигнуть конечной цели (подписание договора), необходимо приложить немало усилий и научиться работать с возражениями. Податливость и мягкость может привести к тому, что большинство клиентов уйдут к более профессиональным конкурентам.
Пунктуальность и организованность – каждый человек, желающий зарабатывать на посреднических услугах, должен в обязательном порядке обладать этими качествами. Большинство людей, приобретающих или продающих недвижимость, желают как можно быстрее оформить сделку. Опоздание и непрофессионализм агента могут нарушить все достигнутые договоренности и привести к срыву сделки.

Представители профессий, тесно связанных с общением, должны быть тактичными и уметь слушать своих собеседников. Понимание желаний и мотивов своих клиентов, позволяет риелтору подобрать лучшие варианты недвижимости.

Профессиональные навыки

Для того чтобы стать агентом по недвижимости, новичку необходимо тщательно изучить базовые основы данной профессии. В обязанности риэлтора входит оказание консультационных услуг, формирование клиентской базы, проведение переговоров, сбор документов, изучение рынка недвижимости и заключение договоров. Лишь единицам людей удается освоить все вышеперечисленные навыки самостоятельно. Ускорить процесс обучения можно записавшись на специализированные курсы. Помимо этого, необходимо освоить навыки маркетинга и разные психологические приемы, которые помогут увеличить количество заключенных сделок.

Операции с недвижимостью, финансовая деятельность и договорные правоотношения настолько глубоко регулируются законодательством, что придется изрядно потрудится

Что необходимо знать

Новичку в данном направлении необходимо начинать с изучения всех правил, установленных действующими законами. Умение разбираться в правовых вопросах позволит выявлять в договорах те пункты, что ущемляют интересы одной из сторон соглашения. Контроль над исполнением всех условий договора является одним из важных аспектов в работе любого агента. Помимо этого, человек, хорошо знающий законодательство, может проводить консультации для своих клиентов.

Профессионал в рассматриваемом направлении должен оказывать помощь своим клиентам в процессе подготовки различных документов. В первую очередь необходимо оформить документы, подтверждающие согласие всех жильцов с решением о продаже квартиры. Далее потребуется получить акты, свидетельствующие об отсутствии долгов перед коммунальными службами. Только при наличии данных документов, риэлтор может приступать к поиску покупателей. Каждый клиент, обращающийся к агенту по недвижимости, должен получить грамотную консультацию по вопросам, связанным со стоимостью жилья и его характеристикам.

Рассматривая вопрос о том, что нужно знать риэлтору, следует отметить, что агент по недвижимости несет правовую ответственность за соблюдение действующих законов. Для того чтобы снизить риск возникновения негативных последствий, необходимо регулярно составлять отчеты о пройденных этапах работ. Во время оформления договора агенту необходимо позаботиться о получении расписки, подтверждающей факт получения денежных средств и отсутствия претензий от сторон.

Главные ошибки начинающих риэлторов

Люди, только начинающие свой профессиональный путь, часто допускают различные ошибки. Нужно понимать, что некоторые ошибки могут негативно отразиться на имидже и дальнейшему развитию карьеры . Для того чтобы минимизировать данные риски, необходимо тщательно изучить все подводные камни выбранного направления. Ниже представлен перечень самых распространенных ошибок, свойственных для новичков на рынке недвижимости:

Лень и отсутствие мотивации – работу агента по недвижимости можно охарактеризовать как создание длинной цепи, состоящей из нескольких десятков звеньев. Для того чтобы достигнуть конечной цели, потребуется долгий путь. Перед тем как приступить к работе, риэлтору нужно узнать о желаниях своих клиентов, подобрать несколько объектов, соответствующих их критериям и начать подготовку документов. От качества выполнения этих обязанностей зависит результат и скорость получения денежного вознаграждения.
Плохое знание рынка – по мнению специалистов, примерно девяносто процентов агентов не знают специфику выбранного рынка и политику ценообразования. В результате люди, выступающие в качестве продавцов, получают денежную сумму, объем которой значительно ниже реальной рыночной стоимости объекта недвижимости.
Отсутствие важных личностных качеств – человек, прогибающийся под своих оппонентов, не сможет достичь успеха в этой сфере. Неумение слушать клиента, работать с возражениями и «сопротивлением» может привести не только к срыву договоренностей, но и к потере клиентской базы.

Без опыта работы и всестороннего понимания деятельности риэлтора по недвижимости бессмысленно открывать собственную компанию

Направление деятельности

Давайте поговорим о том, с чего начать работу риэлтором, новичку в этой сфере. Для того чтобы получить практический опыт и минимальную базу знаний, потребуется устроиться на работу в специализированное агентство . Нужно понимать, что, несмотря на командную работу, каждый агент является самостоятельной единицей. Наличие практики в крупном агентстве позволяет риэлтору наработать репутацию и заслужить доверие своих клиентов.

Также необходимо определиться с конкретным направлением работы. Это может быть как специализация на продаже квартир, так и загородных коттеджей. Некоторые специалисты предпочитают работать только с коммерческими объектами, а другие выступают посредниками при заключении договоров на аренду недвижимости. Выбор узкой специализации позволяет значительно увеличить результативность труда и быстрее наработать клиентскую базу.

Особенность работы с клиентурой

Одно из главных требований к агенту по недвижимости, умение устанавливать прочную коммуникативную связь с различными типами клиентов . Природный дар убеждения позволяет мотивировать клиента воспользоваться предлагаемыми услугами. Также необходимо обладать знаниями всех действующих законов, что позволяет регулировать различные вопросы, возникающие по ходу подготовки документов. Эти знания помогают заключать контракты с клиентами, где перечисляются права и ответственность каждой из сторон.

Как правило, агенты по недвижимости получают финансовое вознаграждение в виде пяти процентов от суммы договора. Многие эксперты рекомендуют обязательно включить этот пункт в контракт. После заключения договора, риэлтор должен предложить своему клиенту несколько различных вариантов, соответствующих критериям покупателя.

Где лучше подыскивать работу

Новичок без опыта работы не сможет оказывать посреднические услуги при заключении договоров купли-продажи объектов недвижимости. Для того чтобы получить практический опыт, потребуется поработать в специализированном агентстве. В первое время рекомендуется работать только с заказчиками, желающими сдать или арендовать недвижимость. Работники с этой специализацией заключают более десяти договоров в течение одного месяца. Важно обратить внимание, что размер комиссионной ставки в этом случае будет ниже, чем в сделках по продаже недвижимости. Однако выбор этой сферы позволяет получить базовые навыки и перейти к более сложным направлениям. Работа с коммерческой недвижимостью позволяет значительно увеличить размер прибыли, но эта специализация требует наличия знаний в правовой области.

Заключение сделок по купле-продаже недвижимости позволяет получать крупные финансовые вознаграждения. Здесь нужно отметить, что даже профессиональные агенты, имеющие большой стаж, заключают не более пяти сделок в месяц. Для того чтобы достичь высокого результата, потребуется научиться решать различные вопросы со всеми коммунальными службами и другими государственными инстанциями.

Успешный риэлтор без труда проанализирует рынок недвижимости

Риэлтор, как частное лицо

Рассматривая вопрос о том, как работают риэлторы по недвижимости, следует отметить, что переходить к частной практике необходимо только получив практические навыки. Для того чтобы оказывать рассматриваемые услуги, необходимо зарегистрироваться в статусе индивидуального предпринимателя. Открытие собственного агентства требует тщательной подготовки. В первую очередь потребуется снять недвижимость для размещения офиса, где будет проводиться прием клиентов.

Следующим этапом подготовки является разработка маркетинговой стратегии, направленная на привлечение потенциальных клиентов. Для этой цели нужно использовать все доступные ресурсы начиная от рекламы в интернете и заканчивая объявлениями в средствах массовой информации. Как показывает практика, большинство людей предпочитают использовать специализированные рекламные площадки для подачи объявлений о продаже или покупке недвижимости. Использование данных ресурсов позволяет значительно увеличить клиентскую базу.

От чего зависит заработок

Многие специалисты говорят о том, что величина заработка агентов по недвижимости зависит от различных факторов. Нестабильная экономика, низкая стоимость жилья, низкая платежеспособность основной массы населения и другие аспекты могут отрицательно воздействовать на доходность этого дела. Как правило, среднестатистический объем дохода новичков в данной сфере составляет около пятидесяти тысяч в месяц. Грамотный специалист, имеющий все необходимые знания и навыки, может зарабатывать в несколько раз больше.

На первых этапах работы очень важно следить за своей профессиональной репутацией. Только тщательное изучение выбранной сферы и стремление к постоянному развитию помогут избежать многих ошибок, свойственных для новичков. Профессионалы, имеющие большой практический опыт, получают возможность устанавливать более высокую комиссию, что значительно увеличивает доходность бизнеса.

Чтобы стать хорошим риэлтором нужно научиться правильно работать с клиентами

Выводы (+ видео)

В данной статье мы рассмотрели вопросы о том, что должен знать начинающий риэлтор, с чего начать профессиональный путь и несколько нюансов, связанных с этой областью. Новичкам в данной сфере следует помнить о том, что большинство клиентов желают сотрудничать только с профессионалами. Для того чтобы достичь успеха, необходимо постоянно работать над собственным профессиональным развитием и личностными качествами.

Вконтакте

Профессия риэлтора сегодня – одна из самых востребованных на рынке труда. В Московском регионе открыто порядка 7000 вакансий в этой сфере, да и желающих стать риэлторами не меньше. Работодатели ищут сотрудников, сотрудники – работодателей и… не находят друг друга. Почему так сложно воспитать настоящего риэлтора из желающего им стать, рассказала Исполнительный директор компании Est-a-Tet Любовь Дружинина.

- Любовь Олеговна, каким должен быть настоящий профессиональный риэлтор?

Прежде всего он должен знать объект реализации и разбираться во многих аспектах сделки с недвижимостью, таких как юридическая составляющая, знать преимущества объекта застройки, который он предлагает клиенту, а также ориентироваться в базе объектов, которые реализует Компания (в компании Est-a-Tet сегодня в продаже находится около 70 адресов, половина из них – на элитном рынке, остальное – бизнес, стандарт и эконом). Кроме того, продавая «свои» объекты, риэлтор должен знать и о конкурентном окружении и ориентироваться на первичном рынке недвижимости – кто какие объекты и на каких условиях продает. И безусловно, нужно хотя бы немного разбираться в строительных технологиях и знать технические характеристики проекта, потому что клиенты задают очень много вопросов: толщина стен, коммуникации, сети. Нужно уметь отличать серии домов друг от друга, знать их технические параметры. Конечно, риэлтор – не инженер, но в работе нет мелочей, и приходится изучать множество деталей.

- Где же можно получить такой большой объем знаний?

У нас в компании. Риэлторов сегодня нигде не учат, специализированных ВУЗов нет, поэтому важно на начальном этапе попасть в хорошую крупную компанию, где можно пройти профильный курс обучения. У нас есть своя внутренняя школа, в которую мы принимаем стажеров, обучаем их и лучших принимаем в наш коллектив. Но все-таки основную часть нашей команды составляют опытные продавцы с большим стажем работы в сфере продаж на первичном рынке недвижимости.

Много ли новичков, которые приходят к вам учиться, остается работать, или больше тех, которые в процессе обучения понимают – «не мое»?

Всегда по-разному. Но многие действительно не выдерживают, ведь ритм работы очень, очень напряженный. Количество звонков по новостройкам огромное, наши агенты принимают до 20 звонков в день, плюс переговоры с клиентами, бумажная работа, отчеты. Нужно не просто любить свою работу, а получать удовольствие от такого напряженного ритма и общения с клиентами. Важные качества для риэлтора – самоорганизованность и сдержанность –качество, которое помогает работать при большой интенсивной нагрузке. Самые наши успешные сотрудники – это люди с острым умом, быстрой реакцией, они умеют слышать и анализировать то, что говорит клиент, ориентироваться и предлагать, что нужно клиенту. Очень важно в работе риэлтора быть обязательным. Пообещал позвонить – необходимо в любом случае исполнить. Точный, обязательный человек понимает важность рутинной работы. Вот этих качеств – выдержки, умения работать в быстром темпе и обязательности – часто не хватает новичкам, и они уходят в другие сферы, где работа не такая интенсивная и не такая сложная.

Есть мнение, что многие новички сразу ожидают большую зарплату, которую можно получать только со временем, и поэтому их ожидания не оправдываются. Так ли это?

Это скорее применимо к вторичному рынку, где действительно проходит какое-то время, часто продолжительное, прежде чем будет наработана клиентская база, получен определенный опыт, знания и умения. На первичном рынке не существует такого понятия как поиск клиентов, компания обеспечивает входящий поток звонков и клиентов, а задача риэлтора – обработать этот поток, заинтересовать и удержать клиентов, и тут уже играют роль те знания, которые сотрудник получил в процессе обучения. Начинающих мы поддерживаем ставками, для продвинутых предусмотрен хороший процент от сделки, и дальше все зависит от человека, его возможностей и способностей. Есть, конечно, предел, потому что в сутках только 24 часа и невозможно работать постоянно, но если у вас есть цель – заработать больше – то такую возможность мы вам предоставим, ограничений по зарплате у нас нет. Каждый год в компании проводится конкурс – лучшему агенту, который заключил больше всего сделок, мы дарим миллион рублей. В прошлом году у нас было напряженное соревнование между двумя агентами из разных отделов, они работали и по выходным, и задерживались допоздна, старались закрыть больше сделок. Награда нашла своего героя.

- Много ли сегодня молодежи идет в риэлторы?

Да, молодежи очень много. В основном это выпускники институтов, начавшие работать по специальности на окладе и понявшие, что их профессия может предложить долгий и поступательный рост в карьере и в зарплате. Тогда они принимают решение и переходят в риэлтерский бизнес, где могут реализовать себя намного быстрее. В нашем бизнесе доход и карьерный рост зависят напрямую от интенсивности работы, то есть от самого человека. Специфика профессии заключается в том, что усилия тут же приводят к видимым результатам. Больше работы – больше сделок – больше доход – признание коллег, карьерный рост. К нам приходит много интересной, амбициозной молодежи, нацеленной на успех, творческие люди, которые ищут себя, но не все достигают успеха, ведь начинающему специалисту, прежде чем выучиться профессии, нужно научиться работать.

- А люди с опытом работы в продажах в других сферах, не в недвижимости, имеют шанс стать риэлтором?

Конечно, но нужно понимать, что в недвижимости есть своя специфика, и не только юридическая. Дело в том, что покупка недвижимости – это самая дорогая покупка в жизни человека, которая происходит не так часто, к ней подходят очень взвешенно, очень вдумчиво. Это не техника, не мобильный телефон и даже не машина. Риэлтор несет на себе очень большую ответственность за качество своей работы, ведь речь идет о серьезных денежных суммах.

- Если говорить о продажах на первичном рынке, к кому лучше идти работать – к застройщику или к риэлтору?

У Застройщика работать проще, ведь у него всего несколько адресов – соответственно, немного схем продаж, единые требования, знать нужно только их, да и внутренней конкуренции на объекте нет. У риэлторов темп работы намного интенсивнее, объектов больше, поэтому если вы хотите профессионально расти, набираться опыта, знать различные схемы реализации квартир, разбираться в рынке и в профессии, вырасти как риэлтор, то лучше идти в крупную риэлторскую компанию.

- Риэлтор может сделать карьеру? Или со временем повышается только доход?

Конечно, может. В нашей компании существует система как горизонтального, так и вертикального роста. Горизонтальный рост – это повышение квалификации и статуса в зависимости от результатов и качества работы. Вертикальный рост – возможность для сотрудника перейти из позиции специалиста на позицию руководителя, то есть вырасти как профессионалу и управленцу. Обе системы очень важны, сотрудник должен постоянно развиваться, никогда не останавливаться, и наша компания предоставляет сотрудникам эту возможность.

- Любовь Олеговна, расскажите о своих принципах, которые помогли вам в карьере?

У меня 7 принципов, которым я следую: не останавливаться на достигнутом, изучать опыт конкурентов, быть профессионалом в своей сфере, видеть процесс целиком с его составляющими, не бояться браться за незнакомое дело, получать удовольствие от работы и использовать в деле любой жизненный опыт. Но у каждого принципы свои, главное в работе – это все-таки умение и желание трудиться. Тогда любая профессия будет вам по плечу.