Доктор медицинских наук, психиатр и криминалист Михаил Виноградов. Фото с сайта kp.ru
Безумный, ужасный случай с няней и ребенком, произошедший в Москве в понедельник 29 февраля, шокировал всех. Почему это произошло? Доктор медицинских наук, психиатр и криминалист Михаил Виноградов полагает, что причиной помутнения рассудка Гюльчехры Бобокуловой могли стать наркотики или алкоголь, или же психологические отклонения. Хотя это удивительно: по некоторым данным, Гюльчехра работала у родителей Насти три года. И они были довольны. Надо ли считать, что причиной беды стала национальная или религиозная принадлежность няни-узбечки? Председатель совета Узбекской национально-культурной автономии столицы Хабиб Абдуллаев в эфире радио «Говорит Москва» уже заметил, что не стоит связывать убийство ребенка с национальностью няни. К тому же среди узбеков убийства детей вообще крайне редки, эта нация любит детей. О том, что национальность человека никак не может стать причиной такой трагедии, пишут нам и наши читатели.
Председатель совета Узбекской национально-культурной автономии столицы Хабиб Абдуллаев. Фото с сайта lenta.ru
Но как же убедиться, что человек, которого вы пускаете в квартиру и оставляете один на один с ребенком, достоит вашего доверия? Мы попытались найти ответы на этот вопрос.
«Мне, возможно, везло. Я сразу ей поверила. Отдала ей ребенка и пошла по своим делам»
Матери, выбирая нянь, доверяются своему чутью. Большинство нянь, работающих сейчас в семьях в Москве, родители находят не через кадровые агентства, а по знакомству или по объявлению.
Няня – одна из важных персоналий жизни современной семьи. Очень часто без такого помощника в доме не обойтись. А подчас найти няню нужно срочно. Далеко не каждая семья идет в кадровое агентство. Кому-то некогда, кто-то экономит деньги. Чаще всего нянь выбирают по объявлениям в интернете, по знакомству или даже банально развешивая бумажные листочки-объявления на столбах в собственном районе.
«Буквально вчера я встречалась с новым кандидатам на должность няни. – говорит Мария, писатель, журналист, – Она даже принесла мне статью о себе в журнале «Садовод» – она увлекается цветоводством. Биография много говорит о человеке. Я всегда долго общаюсь с потенциальной няней, пытаюсь узнать человека. Эта женщина мне понравилась».
По мнению Марии, нужно обязательно проверять паспорт потенциальной няни, просить предоставить медицинские справки. Еще один важный индикатор для Марии – ее дочь, 6-летняя Вика: если она не идет на контакт, это повод задуматься, значит, что-то не так.
«Думаю, стоит также наводить справки в интернете. Еще можно сходить домой к няне – это хорошо, когда няня живет недалеко. Посмотрите, как она живет, кто ее домочадцы, – советует Мария. – Но подстраховаться, наверное, невозможно. Ведь какой-то психоз может случиться и с родственником. У меня много друзей-психологов, я бы, например, возможно, сходила на диагностику, не афишируя этот момент: просто чтобы подруга посмотрела на поведение няни, не говоря о своей специальности».
«Когда ребенку исполнилось 2 года, пришлось выходить на работу. Тогда, 12 лет назад, интернет был не так развит, как сейчас. Но я нашла агентство по подбору нянь. По тем временам я заплатила 1 тысячу рублей за подбор кандидатов, – вспоминает свой опыт Елена, журналист. – Мне представили трех кандидатов, и с каждым я отдельно провела собеседование в кабинете. Одна женщина по-русски говорила плохо, с ошибками. Вторая была заискивающе-любезная, такая классическая нянечка. Я ориентировалась на свои внутренние чувства, нравится он мне или нет. Во второй персоне я тоже засомневалась, явно было, что она ищет работу только ради денег. А третья кандидатка пришла на встречу со своей дочкой лет 7, и она мне понравилась. Она рассказала, что у нее есть еще старший сын, что она из деревни, сама учитель, но не может найти работу в Москве. По человеку сразу многое видно: у нее были добрые глаза, приятные манеры. И я ее выбрала. Два года она сидела с моей дочкой. Мы дружим до сих пор. Моей дочери сейчас уже 14 лет».
Позже, когда первая няня дочери Елены нашла работу по специальности – учителем в школе – Елена снова пустилась на поиски. Следующую няню она нашла просто по объявлению – развесила по окрестным домам написанный от руки призыв. «Откликнулась только одна женщина. Мы встретились. Ей было тогда лет 65, но она была очень активная, такой моторчик. Мне, возможно, везло. Я сразу ей поверила. Отдала ей ребенка и пошла по своим делам».
Как считает Елена, многое решает твоя интуиция: кому-то доверяешь, а кому-то и в руки не дала бы ребенка подержать. «Выбирают няню по объявлению и многие мои знакомые. Боятся, но доверяются».
Выбрать няню из Средней Азии, признается Елена, она бы никогда не рискнула. «Национальные одежды, другая культура, чуждая нам. Какой там уровень образования, тоже неизвестно. У них свой образ жизни, который нам не очень понятен и близок. Я читала, что эта няня, которая вчера совершила этот ужасающий поступок, ходила в мусульманской одежде, и странно, что родители выбрали такую няню, когда вокруг столько русских людей, ищущих работу. Меня бы это настораживало».
Доверять ли своему выбору или обращаться в агентства по найму персонала? Многие родители сомневаются в том, что агентства смогут выбрать няню лучше, чем они сами. «У меня был опыт использования агентства. Но ведь агенты тоже не могут залезть к человеку в душу. Насколько тщательно они их проверяют?» – сомневается Елена.
Благополучное агентство: «Мы отсеиваем 95 из 100 кандидатов»
Если лет 10-15 назад агентства по подбору в семью няни были, в общем-то, редкостью, да и им-то было опасно доверять, то сегодня это в большинстве своем солидные компании с большим стажем и большим банком данных, эти фирмы могут помочь родителям сделать правильный выбор.
Валентин Гроголь, директор международного агентства по подбору домашнего персонала EnglishNanny
«Конечно, обязательно нужно проверять историю человека. Посмотреть его паспорт, диплом, узнать, где и как он рос. Выяснить все об опыте работы. У хорошей няни должны быть рекомендации. И надо не просто посмотреть их – а нужно пообщаться с этими людьми, с семьями, где няня работала раньше», – советует Валентин Гроголь , директор международного агентства по подбору домашнего персонала English Nanny. На международном рынке эта компания работает уже более 30 лет.
Желательно, отмечает Валентин Гроголь, чтобы с няней пообщался человек, который имеет опыт общения с таким персоналом, или же психолог. Те странности, которые на поверхности, специалисту сразу будут видны. «Конечно, мы требуем медкнижку, справку из наркодиспансера. Сейчас, думаю, лучше еще и отправлять потенциальных нянь к психологу или психиатру». Кстати, советует Валентин, если вы не верите справкам, которые приносит няня, то самый простой способ – отправить соискателя к своим собственным проверенным врачам. Пусть даже вы заплатите за это деньги. Но это лучший способ перестраховаться и убедиться, что со здоровьем няни – и физическим, и ментальным – все в порядке.
«У нас в агентстве работают два психолога. Мы проводим очень тщательное собеседование. Это тесты, с рисунками, с анкетами, с вопросами. Кстати, человек в течение полутора-двух часов проявляет себя в любом случае. Даже безотносительно к ответам. Допустим, если человек нервничает, или возмущается проверкой, – это уже маячок. Психолог отмечает такие вещи», – говорит Валентин. Ну а если потенциальный соискатель вообще не хочет проходить собеседование у психолога, дальше агентство с ним не работает. «Некоторые семьи даже проверяют нянь на полиграфе. У нас тоже есть полиграф – и вот его няня может пройти на добровольной основе. А вот работа с психологом у нас обязательный пункт».
Валентин Гроголь советует и с бывшими работодателями няни общаться вместе с психологом. Это поможет отсеять случаи, когда няни предоставляют липовые рекомендации. Ведь нередко соискатели просят своих друзей и знакомых представляться своими бывшими работодателями. Это можно вскрыть. «Когда с человеком подробно разговаривают, по проверке рекомендации, обман всплывет. Вряд ли можно досконально натренировать человека, чтобы он так складно рассказывал. Поэтому и желательно, чтобы разговор с теми, кто дал няне рекомендации, вел профессионал – психолог или психиатр. Они сразу распознают ложь».
Валентин отмечает, что в агентства тоже приходит много неадекватных людей, которые пытаются устроиться на работу. Поэтому и важен профессиональный отсев.
В компании Валентина Гроголя отсеивается много первоначальных кандидатов. «Поэтому агентство – это все же дополнительная гарантия. У нас примерно из 100 соискателей на выходе остается где-то 5 человек. Первый отсев идет уже на этапе подачи к нам документов. К нам приходят люди из Украины, Узбекистана. Возможно, они хорошие няни, но мы отсеиваем их не по национальности, а потому, что не можем их проверить. Нет нужных документов, часто нет рекомендаций».
Стоит ли выбирать няню по национальному или религиозному признаку? И есть ли у родителей такие требования? Валентин Гроголь отмечает, что вероисповедание няни – это личный аспект. Не всегда мамы и папы уделяют этому внимание. «Мы трудоустраиваем 95 процентов христиан, но есть и мусульмане. По религиозному признаку нянь выбирают редко. Но бывает пожелание родителей, чтобы няня не была мусульманкой».
Самый частый контингент нянь, на которых есть спрос, – это жительницы Москвы, Санкт-Петербурга и Нижнего Новгорода. По-прежнему средний класс спрашивает и нянь-филиппинок. «Но такую няню ищут чаще те родители, которые хотят дать ребенку знания английского языка, а на англичанку денег не хватает. Но чаще жителей Филиппин берут на домашнюю работу».
Как вы понимаете, это профессиональные советы для очень благополучных семей.
«Родители не смогут сами вычислить психопата»
Сергей Ениколопов, кандидат психологических наук, руководитель отдела медицинской психологии Научного центра психического здоровья РАМН, завкафедрой криминальной психологии факультета юридической психологии Московского городского психолого-педагогического университета. Фото с сайта polit.ru
Родителям, выбирающим няню, понять, есть ли в человеке агрессия или психологические отклонения, невозможно, – убежден Сергей Ениколопов, кандидат психологических наук, руководитель отдела медицинской психологии Научного центра психического здоровья РАМН, завкафедрой криминальной психологии факультета юридической психологии Московского городского психолого-педагогического университета, специалист по теме агрессии и насилия.
Рекомендация от психолога – тщательно изучать рекомендации. «Разговаривайте с теми, у кого няня работала до вас. Почему-то у нас большая часть людей сосредоточена на том, ворует няня или не ворует. Насколько она надежна. Но мало кто обращает внимание на то, насколько потенциальная няня раздражительна в обычных бытовых ситуациях. И не только в поведенческих реакциях, но и в вербальных – ругательства, грубость, и так далее. Как она общается с родителями, как общается с ребенком. Нужно понимать, что люди могут быть агрессивны».
Более сложные моменты в психике человека родители определить сами не смогут. Может ли возникнуть такой острый психоз у человека, который работает у вас, заранее не предугадаешь, поясняет Сергей Ениколопов.
Специалист не связывает поведение Бобокуловой с каким-то нашим общим сложным состоянием общества, с политикой. «Это острый психоз, который может развиться мгновенно. Даже если она якобы кричала «Аллах акбар!» и так далее – это явно навеяно тем, что мы видим по телевизору.
Вообще, телевизионщик, журналист часто не думает, что сумасшедший человек может прочесть что-то, посмотреть – и сделать так же, пойти, например, и кого-то убить. Письменные тексты еще не так влияют, а зрительные образы –влияют очень сильно. Недаром Роспотребсоюз, хоть иногда и перебарщивает, ставя ярлыки 16+ или 18+ на какие-то передачи, но все же линия правильная – ведомство защищает общество от вреда, который может причинить та или иная информация.
Журналисты думают: все люди такие, как мы. Но что может происходить в голове безумца, мало кто задумывается.
И то, что вчера федеральные каналы не стали сообщать об этой страшной новости, это правильно. Есть новости, которые надо сообщать, но сдержанно».
Задокументируйте отношения с няней и больше общайтесь со своим ребенком
Павел Ивченков, юрист компании «Деловой фарватер»
«Наиболее безопасно искать няню через агентство по персоналу. Причем выбирать стоит хорошо зарекомендовавшее себя агентство, существующее на рынке уже не первый год, считает Павел Ивченков, юрист компании «Деловой фарватер». – Обычно агентства хорошо проверяют своих нянь. Именно у них можно узнать о прошлом няни, её опыте работы, медицинском состоянии, судимости и так далее».
А если же няня нанимается не через агентство, а ищется лично? Достоверно проверить её самостоятельно практически невозможно (если нет, конечно, знакомых в полиции, прокуратуре и так далее, которые смогут проверить няню по своим базам), подчеркивает Павел Ивченков.
«Сейчас в открытом доступе нет баз, в которых граждане сами могут проверить нанимаемых ими людей. В этом случае нужно попросить кандидатку в няню принести справку об отсутствии судимости, а также попросить принести справки об отсутствии нарко- и алкогольной зависимостей. Справки должны быть свежими (максимум несколько недельной давности) и с печатями».
С бывшими работодателями юрист советует связываться обязательно – и для этого в рекомендациях няни должны быть полные контакты семьи, в которой она раньше работала. «Желательно съездить к ним лично, чтобы проверить настоящие ли они, поговорить о няне, о её работе, спросить, почему уволилась», – рекомендует Павел Ивченков. И тоже советует отвести няню к психиатру лично, если она не возражает, оплатив это посещение.
«В погоне за материальными благами и попытками обеспечить ребенку лучшие условия жизни мы очень часто забываем о маленькой личности, которому нужно постоянное внимание родителей, и доверяем воспитание совершенно чужому человеку – няне, – замечает юрист Изабелла Атласкирова , исполнительный директор регионального отделения общественной организации малого и среднего предпринимательства ОПОРА Кабардино-Балкарской республики. – Сегодня, для многих родителей очень актуальны услуги нянь, и с каждым годом спрос на них только растет».
Изабелла напоминает историю Эрика Камази из Уганды, которая случилась в 2014 году. Отец искалечил няню, которая издевалась над его ребенком. Мужчина, обнаружив синяки на теле маленькой дочери, решил установить в своем доме видеокамеру, и проследить, чем занимается няня с ребенком. «Когда видео попало в руки отца, он пришел в ярость.
Няня жестоко избивала девочку, бросала на пол и даже вставала на спину девочки и топтала ее. После просмотра родителями видео женщина сама оказалась в инвалидном кресле, а родителям пришлось отвечать перед полицией за свои действия.
Для маленькой девочки (сейчас она уже полностью здорова) история, к счастью, закончилась хорошо. Но не для родителей и не для няни. Вчерашнее чудовищное убийство маленькой девочки в Москве шокировало весь цивилизованный мир. И очень жаль, что о вопросах безопасности наших детей мы задумываемся, только когда происходит что-то ужасное», – подчеркивает юрист.
Изабелла Атласкирова, юрист
Если в таком ответственном деле участие принимает агентство, риск для родителей, конечно, существенно снижается, уверена Изабелла Атласкирова. «Ни одно рекрутинговое агентство не будет рисковать своей репутацией и брать на работу непроверенного человека, без рекомендаций».
А как нанимать няню «извне»? Что именно проверять, и как делать выводы о том, отвечает ли она вашим требованиям или нет? «Прежде всего, необходимо обратить внимание на такие элементарные вещи, как: вовремя ли пришла на встречу будущая няня? Выглядела ли она чистой и опрятной? Совместимы ли вы психологически? – рекомендует Изабелла Атласкирова. — Насколько хорошо себя чувствует с няней малыш? Выполняет ли няня любые требования родителей, касающихся воспитания и ухода за ребенком? Обязательно потребуйте у няни медицинскую книжку, справку от психиатра и психолога, справку с отметками из ПНД, дерматовенеролога, нарколога, результатами флюорографии, анализов на ВИЧ, гепатит, RW , данные трудовой книжки, диплом».
Кроме того, не стоит пренебрегать такими вещами, как договор с няней, советует эксперт. «Необходимо помнить, что чем больше вы с ней связаны юридически, тем меньше желания у данного работника действовать неправомерно. Целесообразно этот договор заверить у нотариуса. Более того, обязательно предусмотрите в договоре испытательный срок. Детально нужно расписать обязанности, время работы, и обязательно упомянуть об ответственности няни».
Еще один момент, который часто обсуждают и никак не могут прийти к единому мнению: стоит ли устанавливать камеры видеонаблюдения? «Решение по этому вопросу зависит только от желания родителей максимально контролировать все, что происходит с их ребенком. Но в любом случае, вы должны знать, что вы имеете полное право устанавливать любые камеры и диктофоны в своем доме. При этом, вы не обязаны уведомлять об этом кого либо, в том числе и вашу няню. Хотя, возможно, если няня знает о наличии камер в доме, можно будет избежать многих ситуаций».
И самое главное, советуют наши эксперты, – говорите со своим ребенком. Расспрашивайте его о том, как прошел день, чем они с няней занимались. Эта информация для вас никогда не будет лишней
Наш постоянный колумнист рассказывала нам о том, почему ей нужна няня, несмотря на то что ее родная мама была не против заниматься внучкой. Вы можете прочесть об этом в колонке «Бабушка или няня: 4 мифа, которые мне хочется развенчать прямо сейчас».
«Летидор» попросил Нурию рассказать подробнее, как проходили поиски няни для малышки Сафиры и что, исходя из собственного опыта, она может посоветовать другим родителям.
Нурия Архипова
Найти няню – задача не такая простая, как может показаться на первый взгляд. Как только я решила брать помощницу, передо мной встало сразу несколько вопросов:
1.** Где искать:** по интернету или по знакомству?
2.** Какая няня лучше:** женщина в возрасте (40-50 лет) или молодая (до 30)?
3. Насколько важно наличие педагогического образования у няни?
4. Важен ли факт наличия у няни собственных детей ? Влияет ли этот факт на отношение к воспитанникам? Или важнее найти человека, который просто любит детей?
5.** Как производить оплату:** каждый день, раз в неделю или помесячно? Что предпочесть: почасовую оплату или за день?
6. И, несмотря на то что за свою жизнь я провела не одно собеседование о приеме на работу, я задумалась: на что обращать внимание, принимая на работу няню ?
7. Состояние здоровья будущей няни: обязательно ли наличие медицинской справки ?
8.** Как контролировать работу няни**?
Где искать няню
Несмотря на то что я была настроена крайне решительно, не могу отрицать, что меня не терзали смутные сомнения. Ведь это нормально – переживать и волноваться за своих детей.
Изначально поиски няни осуществлялись с помощью специализированных кадровых агентств, коих сегодня достаточно много на рынке. Я остановилась на одном из самых популярных сайтов, специализирующихся как раз на услуге по подбору нянь. На нем и фильтры по критериям были, и интерактивная карта, показывающая нянь в округе, и наличие отзывов бывших работодателей. Кроме того, на сайте можно было сразу ознакомиться с возрастом, наличием образования, опыта, узнать, какой график работы их устраивает и совпадает ли он с вашими предпочтениями.
Правда, самостоятельный поиск няни на сайте – услуга не бесплатная: чтобы найти няню, необходимо заплатить 1290 рублей.
Как мне кажется, деньги подъемные, и потратить их, чтобы получить полный доступ к базе и паспортным данным соискателей, можно. Итак, с вопросом, где искать, мы разобрались.
Возраст няни
Что касается возраста, то я рассматривала минимум – 40 лет.
Мне кажется, что няня моложе, особенно при наличии собственных детей, которые могут быть еще маленькими, будет больше отвлекаться на своих детей. Женщина старше сорока имеет достаточный жизненный опыт, более ответственна, как правило, имеет взрослых детей и опыт по их воспитанию.
Я решила, что верхняя граница возраста строго 55 лет.
Дети достаточно быстро растут, не заметишь, как ребенку исполнится год, и он начнет ходить, а затем и бегать. Поэтому няня должна быть, на мой взгляд, женщиной достаточно активной, чтобы, если возникнет необходимость, побежать за ребенком.
И вообще быстрая реакция и подвижность, как вы сами понимаете, очень важны, когда речь заходит о малышах – не успеешь оглянуться, как в рот тащится все, что было найдено поблизости.
Наличие педагогического образования
Пока ребенок маленький (1-3 года), на мой взгляд, педагогическое образование не вещь первой необходимости. Желательно, но не обязательно. А вот трехлетнему ребенку педагог уже не помешает.
Но вот что нужно для грудничка, так это наличие медицинского образования у няни.
Она должна знать, как снизить температуру, какими лекарствами купировать первые симптомы простуды, вообще может отличить, когда ребенок капризничает, а когда он вредничает, потому что заболевает. Такая няня все знает о прикорме: когда и что можно вводить, быстро поймет, если на что-то у ребенка появилась аллергия.
Еще один прекрасный бонус, на мой взгляд, – это навыки профессионального массажа для детей до года.
Очень важно с малышами заниматься гимнастикой, массажем – это отлично сказывается как на физическом, так и на эмоциональном развитии.
Наличие у няни собственных детей
Наличие собственных детей, на мой взгляд, хороший бонус для женщины, ведь это означает, что у нее есть свой материнский опыт.
В некоторых отзывах в интернете я видела советы, что следует в обязательном порядке интересоваться семейным положением няни, есть ли у нее дети, сколько им лет, чем они занимаются, где живут. В общем, выяснять, насколько она состоялась как мама.
Но мне кажется, что состоятельность женщины как матери не имеет ничего общего с ее профессиональными навыками.
Для меня наличие детей не в приоритете. Если женщина любит детей, умеет с ними ладить, имеет большой опыт по уходу за малышами, который подтвержден положительными рекомендациями прежних работодателей, имеет медицинское и/или педагогическое образование, то отсутствие у нее собственных детей не станет для меня поводом отказать ей в работе.
Как производить оплату
На сайте у каждой няни-соискателя в графе «Оплата» проставлен тариф.
Средняя цена по Москве сегодня – это 300 рублей в час. Можно найти и дешевле – 150 руб./час, и дороже – 350-450 руб./час.
Можно выбрать няню с проживанием – здесь каждый исходит из того, что ему удобно. Для меня почасовая оплата и няня, которая территориально живет не так далеко от нас, оказались прекрасным вариантом решения всех проблем: она приходит к оговоренному времени, проводит с ребенком определенное количество часов и уходит.
Кстати, заранее можно оговорить с няней помощь по хозяйству и выполнение каких-то поручений. Я, конечно, против того, чтобы няня занималась домашними делами в ущерб занятий с ребенком – мне важнее, чтобы малышка была под постоянным присмотром. Но какие-то поручения я ей все-таки иногда даю.
Также заранее стоит поговорить с няней насчет сверхурочных, возможных ночевок и кормления ребенка. Как будет питаться ребенок – вопрос очень важный. Вы должны детально все продумать, ведь приготовление пищи малышу занимает время. Да и экзамен на профпригодность неплохо бы провести для потенциальной няни, если вы хотите, чтобы ребенок питался не из банок.
У нас эта проблема решилась сама собой: ответственный шеф-повар, который следит за качеством блюд, у нас бабушка. Но готовит и кормит Сафиру при этом няня – таково было мое условие при принятии на работу.
На что обращать внимание, принимая на работу няню
На собеседовании с няней внимание обращать необходимо на ВСЕ: как ведет себя, как разговаривает, как одета, насколько правильная речь, как пахнет.
Несмотря на то что няня у нас по большому счету приходящая, она приходит к нам домой ежедневно. Она проводит по нескольку часов с Сафирой и с теми, кто находится в данный момент дома.
Надо понимать, что, принимая на работу няню, вы обретаете нового члена семьи, который будет рядом с вами и вашим малышом на протяжении достаточно долгого периода времени. Поэтому будьте внимательны к мельчайшим деталям.
Даже если устраивает все – возраст, образование, опыт, рекомендации, – но вы чувствуете, что что-то не так, что душа не лежит, то лучше откажите и продолжите поиски.
На собеседовании не нужно стесняться спрашивать аттестаты, дипломы и прочие документы. Требуйте рекомендации и обязательно звоните по тем телефонам, которые вам предоставит потенциальная няня. Дотошно разузнавайте все, в том числе и семейную ситуацию: с кем живет, что делает. Если женщина живет не одна, а, например, с детьми и внуками, можно поинтересоваться, почему она ими не занимается.
Но важнее другое: дети дошкольного и школьного возраста часто болеют, няня будет в данном случае постоянным источником инфекций для вашего ребенка. Вам это нужно? Думаю, нет.
Так что семейное положение потенциальной няни не менее важно, чем ее навыки и образование.
Наличие медицинской справки
Наличие медицинской книжки обязательно! Уверена, вы сами понимаете почему. В детском саду и школе педагога на пушечный выстрел к детям не подпустят, если у него нет медицинского разрешения, соответствующих анализов и всех возможных прививок.
Если вы опасаетесь, что ее справка недействительна или куплена, предложите пойти сдать анализы и посетить врача вместе.
В современной семье наличие няни — это уже не роскошь, а скорее необходимость. Мамам и папам приходится , чтобы обеспечить семье достойный уровень жизни, а себе — , вот и получается, что ответственный взрослый, способный заботиться о ребенке в отсутствие родителей — это настоящий мастхэв. Но часто найти хорошую няню сложнее, чем отыскать иголку в стоге сена. В своей новой колонке эксперт «О!» психолог Анна Скавитина ответила на 15 самых популярных родительских вопросов о нянях. Это стоит знать каждой маме!
Современные семьи часто сталкиваются с серьезной проблемой: живя в своих отдельных, довольно комфортных квартирах, они оказываются лишены помощи и поддержки родственников по уходу и . Утром папы уходят на целый день на работу, а мамы остаются один на один с малышами. Бывает, что в таком режиме в течение дня у мам даже не хватает времени позавтракать, привести себя в порядок или переодеться. Бабушки в наше время все реже хотят помогать своим взрослым детям в воспитании внуков: у них своя жизнь, увлечения, работа. Они считают, что уже вырастили своих детей, им хочется что-то делать для себя.
Помимо этого, молодые мамы часто конфликтуют со старшим поколением еще и потому, что считают, что их самих неправильно воспитывали, поэтому сознательно не претендуют на присутствие бабушек в доме на регулярной основе. Но растить ребенка совсем без помощи и поддержки окружающих мало у какой мамы получается. Вот почему няня для многих семей становится единственным выходом, той бабушкой, которую семья выбирает сама.
Давно прошли времена, когда наличие нянь указывало на элитный статус семьи. По очень неточной статистике регулярными услугами нянь пользуется каждая десятая семья с детьми, а уж нерегулярными — почти все. С вопросами про нянь приходят и к детскому психологу. Что чаще всего интересует родителей? Попытаюсь перечислить самые популярные вопросы и коротко на них ответить, а если ответ на свой вопрос в тексте вы не найдете, пишите его в комментариях, постараюсь ответить отдельно.
Когда брать няню?
В тот момент, когда вы понимаете, что вам не хватает еще одних рук в доме, и есть деньги, которые вы готовы на это потратить. Не тяните, не делайте из своего материнства героический поступок. Ребенку нужна добрая, готовая откликаться на его нужды, а не вымотанное, ни на какие сигналы не откликающееся существо.
А я не нанесу ребенку травму, если возьму няню, ведь мама всегда лучше?
Одна очень хорошая мама, сделавшая большой бизнес, родила троих детей. Подряд. При этом она была уверена, что не стоит рожать детей, если их потом отдавать няне, поэтому все делала сама, привлекая по мере сил и возможностей к уходу за детьми только отца семейства. Когда детям было 3, 2 и год, соседи по дому приняли молодых маму и папу за бабушку и дедушку. После этого она посмотрелась в зеркало и решила: «Все! Три няни — и немедленно! А я занимаюсь собой!». Для ее детей было травматично и время, проведенное с мамой без нянь — потому что мама , и время, когда мама решила отдохнуть, передав заботу о малышах другим людям.
Речь не идет о том, чтобы бросить своих детей, это, скорее всего, может нанести им травму. Речь о том, чтобы принять необходимую для вас помощь в течение ограниченного времени.
А вдруг дети будут любить няню больше, чем меня?
Вопрос, который задают очень неуверенные в себе мамы. Поверьте, для того, чтобы это произошло, маме надо очень постараться: совсем не заниматься ребенком, постоянно кричать или делать что-то еще малополезное. Но даже в таких условиях мама все равно останется мамой. У ребенка огромный ! Советы в интернете, которые призывают менять няню почаще, чтобы малыш не успел к ней привязаться, равносильны издевательству над собственным ребенком. Представьте себе, что вы подружились с человеком, а он неожиданно исчезает из вашей жизни.
Что я могу поручить няне?
Обязательно ли наличие у няни специального образования: медицинского или педагогического?
Не всегда. Мамы хотят иметь возможность получить от няни квалифицированную профессиональную помощь, хотя часто нуждаются просто во вторых добрых, спокойных и поддерживающих руках, а к врачам и на развивающие кружки водят не к няне, а отдельно. Важно, чтобы у няни был опыт взаимодействия с детьми: профессиональный или личный.
Например, мамы нескольких детей обычно не срабатываются с нянями, которые сами имеют одного ребенка и поэтому не имеют опыта разрешения конфликтов между братьями и сестрами. Если вам необходимы постоянные медицинские манипуляции с ребенком или вы хотите организовать развивающие занятия на дому, тогда специальное образование, очевидно, нужно.
Одна очень интересная и умная женщина с кандидатской диссертацией по педагогике пошла на пенсии работать няней. Она качественно убирала квартиру и готовила еду, но недоумевала, зачем работодатель искал няню с высшим педагогическим образованием, которое никак не было востребовано, кроме того, что мама при случае хвасталась им перед другими.
Что делать, если не нравится няня?
Важно, чтобы мама с няней были психологически совместимы. Даже если мама не может толком объяснить, почему ей не нравится няня, стоит прислушаться к материнской интуиции и поменять няню. Попробуйте сначала пригласить няню на пробный день, посмотрите, как она общается с детьми, с вами, прислушайтесь к своим ощущениям. Понятно, что няня не сможет делать все в точности, как вы хотите, но готова ли она воспринимать критику без интенсивных обид и менять свое поведение?
Что делать, если стиль воспитания, который использует няня, сильно отличается от родительского, не вредно ли это ребенку?
Скорее всего, это не будет нравиться самим родителям. Поэтому лучше сразу искать няню, которая совпадает с вами по .
Нужно ли маме поддерживать авторитет няни и что делать, если он слишком велик в семье? Как быть, если няня выстраивает альянсы с другими членами семьи (с детьми, бабушками)?
Если вы хотите быть уверены в том, что ваш , поддерживайте авторитет няни. Ребенок должен доверять няне и прислушиваться к тому, что она говорит. Но не забывайте, что главные в семье — родители. Они ответственны за все, что происходит с ребенком. Если няня начинает «дружить против мамы» с другими членами семьи, противоречить маминым представлениям о воспитании, общаться с бабушками ребенка по телефону, «сдавая все обо всех», с ней надо расстаться немедленно. Внушения и разговоры тут не работают. Маме нужно занять свое место в семейной структуре.
Кому должна нравиться няня — маме или ребенку?
Во-первых, няня должна понравиться маме и совпасть с ее представлениями о том, какая помощь на данном этапе необходима семье. Во-вторых, маме важно присмотреться к ребенку: доставляет ли ему удовольствие проводить время с няней, не боится ли он ее прихода, не убегает ли при ее появлении, особенно если няня уже проработала у вас некоторое время. По возможности стоит иногда проводить время с ребенком и няней, чтобы взглянуть на их взаимоотношения изнутри. Если вам нравятся несколько предложенных нянь, попросите ребенка выбрать ту, которая приглянулась ему. Одна знакомая мама, подбирая няню в агентстве, попросила своего ребенка в возрасте 1 года и 8 месяцев подойти к одной из пяти девушек, которая понравится ему больше всех. Малыш протянул руки к молодой женщине. Впоследствии мама в выборе ребенка не разочаровалась.
Какие самые важные вопросы нужно задать няне на собеседовании?
Их не очень много:
- Какой у вас опыт работы с детьми?
- Есть ли у вас собственные дети?
- С кем они оставались, когда вы работали? С кем они будут сейчас, если они маленькие?
- Какие у вас отношения со своими детьми? (Отлично, когда у няни есть опыт воспитания собственных детей и она с ними в хороших отношениях. Странно, если няня бросает своих детей и идет заниматься чужими, даже из-за тяжелого материального положения).
- Приведите пример того, как вы обычно реагируете на критику. (Вы попробуете понять, готова ли няня вас слышать и меняться).
- Как вы справляетесь в ситуациях, когда ребенок не засыпает/не ест/не хочет гулять/отказывается учить уроки? (Так вы определите нянин стиль воспитания).
- Применяете ли вы наказания? Какие?
- Есть ли у вас опыт работы в семьях? Что вы можете рассказать про семьи? (Я, например, не доверяю няням, которые сразу начинают сливать информацию про бывших работодателей, их детей).
- Что вам нравится делать? Чем вы предпочитаете заниматься с детьми? (Вам повезет, если няне нравится делать то, что не нравится делать вам, хотя вы считаете это полезным для детей).
- Как вы относитесь к камерам наблюдения? (Даже если вы не собираетесь их ставить в доме, спросите, чтобы понять, готова ли няня работать под контролем).
Если няня не той национальности, что ребенок? Например, филиппинка, насколько важно для няни хорошее знание родного языка ребенка?
Если вы нанимаете няню в период формирования родной речи, в возрасте от рождения до пяти лет, и знаете, что няня будет проводить с ребенком много времени, то важно, чтобы речь няни была грамотная и четкая. Если вы берете няню, говорящую на другом языке (английском, китайском) для того, чтобы ребенок с рождения осваивал второй язык, то вы должны быть уверены, что няня говорит грамотно, ведь в этом случае она говорит с ребенком на своем родном языке, а не на родном языке малыша, постоянно.
Разное вероисповедание семьи и няни. Как к этому относиться?
Если вас все устраивает, и к людям другого вероисповедания, национальности, цвета кожи, то это только послужит хорошим примером для детей и расширит их представления о мире. Общественное мнение может быть и другим, вы за него не ответственны.
Что делать, чтобы ребенок не копировал няню?
Ребенок копирует то, что видит. Это один из основных способов обучения. Проводите больше времени с детьми и/или приглашайте нянь, которые могут служить примером вашему ребенку.
Что делать, если няня, давно работающая с ребенком, внезапно увольняется? Нужно ли прощаться, вспоминать, грустить или лучше забыть поскорее?
Мы все живые люди, и такие ситуации со всеми случаются. По возможности, независимо от возраста ребенка, ему надо попрощаться с няней, объяснить в понятных выражениях причину ее ухода. Если вы расстались в хороших отношениях, то время от времени стоит встречаться с няней, приглашать ее на день-два к ребенку. Но даже если вы прощаетесь с няней в связи с грандиозным скандалом, исчезновение близкого для ребенка человека должно быть обязательно проговорено.
А бывают хорошие няни?
Да. Хотя по телевизору и в других СМИ часто рассказывают про ужасных, но ведь это просто вызывает больше эмоций. Говорить про хороших нянь не так увлекательно. Я знаю нянь, устроившихся работать в семью через агентство, которые полностью воспитали порученного им ребенка, потому что родные матери самоустранились и даже перестали платить зарплату. Но отважные няни вырастили детей как своих, выпустили в люди, дали образование. Часто няни становятся практически родственниками, работая с семьей долгие годы. Прекрасно, когда у вашего малыша есть еще один человек, который его любит и к которому он может испытывать теплые чувства.
Фото: Stokkete/Liderina/Lordn/Shutterstock.com
Если вы собираетесь быть няней для грудного ребенка , стоит учитывать некоторые особенности этой работы. Большинство мам на такую вакансию ищут женщину с медицинским образованием или с опытом работы с младенцами. Однако если вы не можете похвастаться ни тем, ни другим, это не значит, что у вас нет шансов. В вашу пользу, помимо личных качеств, может говорить, например, наличие собственных детей, племянников или внуков, которых вы растили с младенчества.
Мамы разные важны
Ваш наниматель может оказаться бывалой мамой, у которой это не первый ребенок. Она может быть теоретически подкованной и четко знать, чего от вас хочет. Если она считает, что грудничка лучше купать в прохладной воде, не кутать на улице, кормить по требованию и никакой режим ему не нужен, с ней лучше не спорить. Скорее всего, она уже пережила немало споров с собственной мамой, а может и со свекровью, и с участковым педиатром. Возможно, желание растить ребенка по определенной методике, а не по бабушкиным заветам - одна из причин, почему она решила нанять помощницу. Ей надоело спорить и слушать чужие советы, она сама знает, как именно нужно ухаживать за малышом. Если хотите работать у такой мамы, научитесь максимально четко выполнять инструкции и высказывайте свое мнение лишь тогда, когда об этом просят.
Наниматель может и, наоборот, оказаться совсем неопытной мамой, которая сама толком не знает, что делать с грудным ребенком. В таком случае вам придется призвать на помощь весь прежний опыт. Будьте готовы к тому, что по каждому вопросу будут спрашивать ваше мнение и вам, покопавшись в багаже знаний и навыков, придется принимать решения самостоятельно (и, само собой, нести за них ответственность).
«Для юной мамочки все, что происходит с младенцем, в диковинку. Поэтому важно, чтобы няня была опытной и реагировала на все спокойно, - говорит няня Виктория Анатольевна (вырастила троих внуков, работает няней в московских семьях около пяти лет, нынешней воспитаннице три месяца). - Мама, чуть что, начинает паниковать, а я не могу себе этого позволить, стараюсь быть невозмутимой, успокаиваю мамочку, объясняю, что ребенку вредно, когда вокруг все нервничают».
Если вам предстоит работать в семье , где живет (или часто бывает) бабушка, готовьтесь к тому, что, скорее всего, придется разрываться «между двух огней». Лучше всего предотвратить это сразу, четко оговорив, чьи именно указания будете выполнять. Иначе велика вероятность того, что, пытаясь угодить обеим хозяйкам, у обеих впадете в немилость. В итоге мама и бабушка после долгих споров помирятся, а вы останетесь виноватой.
Осторожно: младенец!
Тем, кто хочет работать с грудничком, думая, что это проще, чем, скажем, с ребенком трех-четырех лет, стоит поглубже изучить «предмет». Да, ваш маленький подопечный пока не сможет убегать от вас на прогулке и с наслаждением барахтаться в лужах, не будет скандалить в магазине, умоляя купить ему очередную игрушку или сладость, ему пока ни к чему уроки музыки и иностранных языков, и куда важнее правильный уход, чем серьезный педагогический подход.
Зато имейте в виду, что грудной ребенок будет:
- устраивать «концерты» где угодно без предупреждения и часто без видимого повода;
- путать день с ночью;
- требовать еды каждые два-три часа;
- требовать смены подгузника около восьми раз в день, а то и чаще;
- у него будут резаться зубки;
- грудничка чаще, чем подросшего ребенка, нужно показывать врачам;
- его сложнее лечить, так как большинство лекарств ему пока нельзя, и, к примеру, сморкаться он совершенно не умеет;
- он может уползти или укатиться с того места, куда его положили;
- не способен объяснить, что у него болит и чего именно ему хочется в данный момент
Последнее обстоятельство в особенности заставляет мам нервничать и беспокоиться за свое чадо. Согласитесь, что оставить дома или на прогулке свое крошечное сокровище с няней, пусть и с очень хорошей, для молодой мамы совсем не пустяковое решение. Вашу работу так или иначе будут контролировать: звонками, видеокамерами, диктофонами, ранними возвращениями с работы, визитами родственников без предупреждения. Относитесь к этому с пониманием.
«Лично мне сложно и некомфортно следить за няней с помощью камер, это как читать чужие письма, - делится своим мнением руководитель агентства "Семинары для суперняни" и мама троих детей Майя Филиппова-Кокеладзе, - я за другие вещи: за тщательный отбор на этапе собеседований, за рекомендации, за пробные дни (лучше - неделю) и здорово, если няня ведет дневник, записывая для мамы в подробностях, как прошел день малыша».
Совет от Помогатель.ру
Чем спокойнее вы реагируете на те или иные методы контроля, тем больше доверия вызываете как человек и профессионал. Поверьте, родителям грудного ребенка неинтересно, как вы переодеваетесь или принимаете душ, они просто волнуются за малыша и им комфортнее, когда в доме есть камеры. Но не забывайте, что это может быть выгодно и вам. Видеозапись - отличная страховка от несправедливых претензий нанимателей. Лучшего доказательства, что вы не ленитесь и не делаете ничего предосудительного, не найти.
Мария Иванникова
