В мой день рождения мне пришло sms из Летуаль с уведомлением о действующих скидках до 35% в день рождения и еще в течение месяца после него. Для меня такое сообщение было актуальным, так как заканчивались духи, которыми я пользовалась, а также тушь для ресниц.
Это было вчера, а сегодня я отправилась за покупками. Приятная девушка продавец-консультант помогла мне с выбором духов, так как я хотела приобрести те, которыми раньше не пользовалась.
Подобрала мне тушь для ресниц. Также у меня возникло желание купить пудру, некоторые уходовые средства.
В общей сумме стоимость моей покупки за вычетом скидки составила 9397руб. У меня попросили паспорт для подтверждения моего дня рождения и личности. Сведения были записаны в специальную тетрадь.
После оплаты мною товара, продавец попросила, чтобы я подождала. Вернувшись через некоторое время, она подала мне клатч в качестве подарка на день рождения. Я удивилась, так как раньше никогда подарков на день рождения не давали. Надо же скидки, да еще подарки, вот это привлечение покупателей. Похвально!
Но моя радость быстро прошла. Дома посмотрела чек - скидка была 25%, как и в другое время. У меня бриллиантовая карта, поэтому такой размер скидки.
Зашла на сайт Летуаль, прочитала, что акция "Именинники" предусматривает скидку в день рождения владельцам бриллиантовой карты на 35%.
Выходит, что вместо дополнительной скидки мне дали клатч. Но мне он не остро необходим, к тому же мне никто не объяснил, что его дадут вместо снижения цены.
Проверяйте, пожалуйста, чек не отходя от кассы в сети магазинов Летуаль в период действия подобных акций, не берите с меня пример заглянуть в него только дома.
Видео обзор
| Все(5) |
|---|
| МОИ ПОДАРКИ НА ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ/ Soufeel,Jeffree Star,Kiko,Летуаль |
Сэкономить на заказе очень просто, используя действующий промокод Летуаль - комбинацию символов или кодовое слово, которое необходимо ввести в поле промокода при оформлении заказа. Чтобы купон сработал, проверяйте срок его действия и соответствие вашего заказа другим условиям акции, например верна ли минимальная сумма заказа и категории товаров. Актуальные промокоды можно найти на странице интернет-магазина во время промо-кампаний или в почтовой рассылке спецпредложений, которая приходит зарегистрированным пользователям. Самые интересные и свежие предложения вы всегда найдете на странице 7 дней, ведь наша команда не пропускает ни одного промокода. Следите за обновлениями, чтобы не пропустить лучшую акцию.
Раздел "Акции"
Выгодную покупку в магазине Летуаль вы можете сделать даже в отсутствии промокодов. Для этого заходите в раздел "Акции". Здесь ежедневно появляются новые предложения от интернет-магазина на покупки косметики известных брендов с выгодными скидками, получение полезных подарков или миниатюр за покупки определенных продуктов или какие-либо дополнительные бонусы. В акциях вы обязательно найдете интересную вам скидку.
Карта постоянного клиента Л"этуаль- это дополнительная возможность сэкономить на своих покупках. Для получения карты клиента Л"этуаль достаточно сделать покупку на сумму не менее 399 рублей и заполнить персональную анкету клиента в разделе "Личный кабинет. Ваша первоначальная скидка по карте составит 10% на все и будет расти вместе с общей суммой покупок, сделанных в магазине. Максимальное значение скидки по карте 25% на всё достигается при общей сумме покупок в 25000 рублей.
«Л’Этуаль» - Одной из крупных розничных сетей на рынке парфюмерии и косметики является компания. это удобно, модно и красиво. Это место, где вы должны быть!
Программа лояльности постоянных клиентов сети Л’Этуаль продолжает активно развиваться и радовать владельцев бонусных карт. Ваши модные и красивые покупки станут еще приятнее.
Л’Этуаль - визионерская концепция парфюмерно-косметического розничного магазина, основанная в 1997 году. Магазин Л’Этуаль открыт для всех, кто мечтает о покупке высококлассных товаров мировой и отечественной индустрии красоты в роскошной атмосфере. Миссия Л’Этуаль - создавать новый стиль жизни своих клиентов, участвуя в формировании их социального статуса и стиля жизни. Ежедневно более 900 магазинов Л’Этуаль в России и Украине открывают свои двери, в синергии с современным Интернет-универмагом www.letu.ru, открытым в 2007 году.
«Л’Этуаль» Интернет магазин предлагает продукцию более 150 брендов мировой индустрии товаров для красоты в парфюмерии, декоративной косметике, средствах ухода за кожей и волосами, личной гигиены и товаров для детей, наряду с собственной маркой «Л’Этуаль Selection». Только здесь, в атмосфере абсолютной роскоши и комфорта Вы сможете прикоснуться к культовым творениям мировых брендов: CHANEL, DIOR, NARS, BURBERRY, DOLCE&GABBANA, CLARINS, SHISEIDO, DSQUARED, PRADA, VALENTINO, VERSACE, LANVIN, LOREAL PARIS и многих других.
Самые известные
Прекрасный дизайн, безупречный узнаваемый стиль, грамотность и вежливость продавцов-консультантов и, конечно же, богатый ассортимент продукции и гибкая система скидок, единые для всей сети, сделали ее популярной среди многочисленных клиентов.
Только качественная и оригинальная косметика и парфюмерия - магазин Летуаль.ру. Акции на скидки и подарки проводятся каждую неделю.
Сегодня для успешности в работе, бизнесе и конечно на личном фронте, нужно быть идеальной! Актуальная стрижка, трендовые вещи и спортивная фигура, вот к чему нужно стремиться день за днем. Не мало важным фактором является выбор косметики для макияжа, уход за кожей и волосами, используемые духи. Все это и многое другое Вы можете без проблем найти, посетив официальный сайт Letual. Цены Вас приятно удивят, постоянно проходят акции и распродажи, так же на ряду с использованием Летуаль карты скидок, есть возможность использовать промокод Лэтуаль, на дополнительные бонусы и подарки.
С ростом доходов населения, люди стали все больше и больше уделять внимание своему внешнему виду, поэтому на просторах РУнета и появился интернет-магазин Летуаль. Который теперь дает возможность еще большему числу потребителей, по всей нашей необъятной Родине, купить оригинальные духи, косметику, парфюм, крема от мировых брендов. Letual цены придутся по карману. На полках бутика вы найдете исключительно официальную продукцию от самых известных производителей парфюмерии, косметики и средств по уходу. Все товары хранятся и доставляются в соответствии с действующими требованиями ГОСТ и рекомендациями гос. органов. Весь каталог Лэтуаль имеет официальную авторизацию от всех реализуемых парфюмерно-косметических марок. Среди, которых Вы всегда можете найти: Kenzo, YSL, DG, Clarins, Сhristian Dior, Guerlain,Givenchy, Sisley и это далеко не весь список! Так же компания является эксклюзивным сейлером парфюмерии Lulu Castagnette, испанского бренда LOEWE, неподражаемого производителя декоративной косметики BENEFIT, средств по уходу за кожей J&E ATKINSONS, ароматов Banana Republic.
Для постоянных клиентов действует программа накопительных скидочных карт Л’Этуаль:
Летуаль карты скидок бриллиантовая - выгода на покупки 25% .
Аметистовая - 20% .
Сапфировая карта Лэтуаль - скидка 15% .
Рубиновая карта Letual- экономия 10% .
Кроме всего выше описанного, существуют дополнительные приятные преимущества для покупателе: милый подарок к каждому заказу, горячая линия - настоящие эксперты парфюмеры ответят на все ваши вопросы. Абсолютно бесплатно осуществляется доставка по Москве, для жителей регионов России на сайте Лэтуаль размещен удобный калькулятор. Хотите получить дополнительные скидки или подарки, вне карт, используйте актуальный промокод Летуаль, взятый с нашего сайта!
Все началось с поздравления меня с днем рождения ЛЭТУАЛЬ: "Галина поздравляем...бла-бла...на все скидка 25%!". Я и обрадывалась.
Приехала, настроение просто класс. Выбрала покупку ШАНЕЛЬ и к кассе. Предъявляю карточку и прошу скидку к ДНЮ РОЖДЕНИЯ.И тут началось... Сначала попросили СМС, я на те..есть, затем паспорт, я на те..есть, затем распечатку данного сообщения ввиде открытки, а вот этого у меня нет, я спросила, а где это написано, что оно должнл быть обязательно...простили.
Вобщем, отдаю я кассиру карточку (она у меня на 15%), она все данные записывает в тетрадку, оформляет мне товар, еще раз поздравляет и я ухожу пока довольная.Хорошо не ушла далеко, что-то екнуло у меня.Достаю свою покупку, смотрю на чек и глазам не верю-скидку меня дали в честь моего Д.Р. меньше, чем по моей карте 11, 76%.
Я возвращаюсь и попросила объяснения. И тут началось... Мой консультант со мной даже не стала разговаривать, дернулось и ушла. Другой консультант начала вежливо оправдываться, но потом наверно подумала, зачем ей это надо (да и в принципе она даже сама наверно не поняла-почему так всепроизошло) и отправила меня к виновнику.
Виновница дергаясь, но с видом королевы, давай бегать по магазину.В конечном итоге (а это прошло минут 15) она вернулась ко мне (и все это время она бегала с моим чеком) и, достав со своего кармана мятые деньги, сует их мне со словами "Возьмите сво деньги, но к сожалению у меня всего 570 руб". Я чуть не упала от возмущения.
Зачем, я говорю мне ваши деньги из кармана и причем тут сожаление? Судя по скидки к Д.Р. их должно быть больше, если судить по карте постоянного клиента-меньше. Вы мне объясните ситуацию и почему Вы мне отдаете прежний чек? Она с возмущение"Вам, что деньги главнее или чек?!" Достает из кассы(заметь уже из кассы) разницу и кидает мне их. Я опять прошу объяснения.
Она уже деньги забирает и кладет их в карман, забирает опять мой чек и уходит. Приходит уже не одна-с "теткой" (извините, но по-другому не могу ее назвать)-это директор. И директор с ходу начинает на меня наезжать, почему я не беру деньги и для чего мне нужен чек_для отчета что-ли?Тут мои нервы не выдерживают и я начинаю повышать тон (до этого я спокойно и тактично просила объяснений).
И сразу почти все встает на свои места -пошли извинения и объяснения. Деньги мне ворачивают из кармана (как я поняла, чтобы "девочку" не обидеть).Анют, и все это происходило в зале, при всех покупателях. Т.е. я сделала вывод -если бы я сразу начала орать, мои проблемы решились в считанные 5 минут? И я бы не стояла на обозрении всех покупателей и никто бы не дергался?
Зачем тогда эти рассылки СМС, если работники заранее настроены агрессивно.
